Gerente de Contas (Brasil)

🕒 Julho 28

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 40%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Connectly.ai

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2020

🤖 Inteligência Artificial

🤝 B2B

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • B2B • SaaS

Connectly. ai é uma empresa que oferece soluções com IA voltadas para aumentar a receita dos negócios por meio de conversas personalizadas e orientadas por dados. Seu produto principal, a Sofia AI, permite que as empresas automatizem comunicações inbound e outbound em diversos canais digitais, incluindo WhatsApp e Instagram. A Sofia AI oferece recomendações personalizadas, engajamento em tempo real e análises de dados para aprimorar as interações com os clientes, aumentar as taxas de conversão e impulsionar receita incremental. A plataforma da Connectly. ai é utilizada por mais de 500 marcas globalmente e oferece integrações fluidas com sistemas populares como VTEX, Shopify e Klaviyo.

Descrição

• Atuar como principal ponto de contato para uma carteira de clientes. • Construir e nutrir relacionamentos sólidos e de longa duração para garantir a fidelidade dos clientes. • Atuar como elo entre o cliente e a empresa para tratar de quaisquer dúvidas ou necessidades. • Identificar oportunidades de upsell e cross-selling para aumentar a receita. • Desenvolver estratégias de contas para atingir metas de vendas. • Monitorar as contas dos clientes para garantir o uso eficaz dos serviços e identificar oportunidades de expansão. • Garantir que os clientes estejam satisfeitos com os produtos ou serviços da empresa. • Realizar acompanhamentos regulares e resolver problemas prontamente. • Focar na retenção de clientes entregando valor e mantendo o engajamento. • Tratar quaisquer questões enfrentadas pelos clientes e trabalhar com equipes internas para fornecer soluções. • Defender as necessidades dos clientes dentro da empresa. • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para onboard de novos clientes e transferência de relacionamento. • Coordenar com as equipes de marketing, produto e suporte para atender às expectativas dos clientes. • Fornecer atualizações regulares à gestão sobre o status das contas e métricas-chave. • Analisar dados de vendas e comportamento de clientes para embasar estratégias.

🎯 Requisitos

• 3+ anos de experiência em vendas de SaaS • Experiência prévia como Gerente de Contas • Fortes habilidades analíticas e formação em áreas quantitativas • Inglês nível C1 ou superior • Conhecimento intermediário de Excel • Excelentes habilidades de comunicação

🏖️ Benefícios

• Uma equipe excepcional para trabalhar • Remuneração competitiva, bônus e participação acionária (equity) • Vaga remota • Folgas ilimitadas • Horário de trabalho flexível • Ambiente de trabalho acolhedor, solidário e voltado para o aprendizado

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