Analista de Atendimento Jr - Departamento Pessoal

Vaga não está no LinkedIn

🔥 13 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Contmatic Phoenix

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201 - 500 funcionários

Fundada em 1987

💼 Consultoria

💸 Finanças

Consulting • Finance

Fundada em 1987, a CONTMATIC PHOENIX é uma Empresa em grande expansão nacional especializada no desenvolvimento de Softwares Administrativos, oferecendo soluções necessárias e avançadas para as áreas contábeis, fiscais e trabalhistas.

Descrição

• Atender clientes via chat, esclarecendo dúvidas e apoiando na utilização do sistema da Contmatic • Auxiliar clientes em demandas relacionadas às rotinas de Departamento Pessoal • Registrar os atendimentos realizados na plataforma de suporte • Atuar com foco na melhor experiência do cliente, garantindo qualidade, agilidade e resolutividade nos atendimentos • Acompanhar indicadores da área e contribuir para o cumprimento das metas do time • Trabalhar em conjunto com outras equipes para solucionar demandas dos clientes • Participar de treinamentos e manter-se atualizado sobre os produtos e funcionalidades da Contmatic

🎯 Requisitos

• Conhecimento em rotinas de Departamento Pessoal • Conhecimento em folha de pagamento, férias, rescisão, eSocial, FGTS Digital, DCTFWeb e demais obrigações acessórias • Técnico em Contabilidade concluído ou Ensino Superior em andamento em áreas correlatas • Experiência com atendimento ao cliente • Experiência com suporte em empresas de software contábil ou escritórios de contabilidade será um diferencial • Experiência com a plataforma Zendesk será um diferencial • Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Workspace será um diferencial • Certificações em atendimento ao cliente ou comunicação serão um diferencial

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Assistência odontológica • Auxílio creche • Auxílio home-office • Empréstimo consignado • PLR • Seguro de vida • Convênio com Sesc • Day off • Convênio com Farmácia • Totalpass • Desconto em Instituições de Ensino • Plano de Saúde Pet • Setup Home Office • Equipamentos fornecidos pela empresa