Customer Service Representative

🕒 Fevereiro 27

🌲 North Carolina – Remoto

🌲 North Carolina – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 62%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Copperhead Grille

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1 - 10 funcionários

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏨 Hospitalidade

📣 Marketing

Food & Beverage • Hospitality • Marketing

<Copperhead Grille> Copperhead Grille é um restaurante e grelhados temático de esportes localizado no Vale de Lehigh, oferecendo pratos artesanais típicos de pub americano, incluindo asas de frango premiadas, hambúrgueres, costelinhas, bifes, frutos do mar e massas. A empresa opera várias unidades locais com um bar completo que oferece cervejas artesanais e importadas e coquetéis, proporcionando um ambiente para refeições no local com TVs e sistema de som de última geração para assistir esportes, além de oferecer opções de retirada, catering, pedidos online, cartões-presente, um programa de fidelidade e participação em eventos de arrecadação de fundos para a comunidade.

Descrição

• Maintain and update customer accounts, ensuring accurate and up-to-date information. • Identify opportunities for cross-selling additional products and services to enhance customer satisfaction. • Nurture relationships with customers to foster high client retention and loyalty. • Consistently deliver exceptional customer service, going above and beyond to meet customer needs. • Knowledge of how to quote/remarket renewals, handle renewal reviews with customers, assist with some new business, endorse policies and have communication to build on client relationships with the customers. • Assist in reviewing policies and working with carriers, as well as billing and invoicing. • Assist in screening calls to streamline communication and reduce the workload for the department.

🎯 Requisitos

• A minimum of 1 year of experience in customer service or sales, demonstrating your ability to connect with customers. • Excellent communication and interpersonal skills to build strong relationships with customers.

🏖️ Benefícios

• Competitive salary with uncapped earning potential through commission, allowing you to take control of your income. • Extensive and thorough paid training to equip you with the skills and knowledge necessary to excel in your role. • Generous paid time off and holidays, ensuring a healthy work-life balance. • Clear opportunities for career advancement, providing a clear path for growth within our organization. • A balanced schedule with no weekend work, allows you to enjoy quality time outside of work.