Business Planning & Operations Partner

🕒 3 dias atrás

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

💵 $104.000 - $145.333 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Coupa Software

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2006

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A Coupa Software é uma fornecedora líder de soluções de gestão de gastos corporativos (Business Spend Management — BSM). Sua plataforma foca em otimizar e transformar os gastos diretos e indiretos em Procurement (Compras), Finanças, Cadeia de Suprimentos e TI. A Coupa utiliza inteligência artificial (IA) e insights de dados em larga escala para impulsionar eficiências de custos, gerenciar relacionamentos com fornecedores e mitigar riscos. Com produtos que abrangem áreas como faturamento, pagamentos, gestão de despesas e colaboração na cadeia de suprimentos, a Coupa atende a uma ampla gama de setores, incluindo automotivo, saúde, varejo e outros. Sua comunidade e seu ecossistema de parceiros abrangentes permitem que as organizações descubram economias ocultas e melhorem a conformidade (compliance), promovendo crescimento e resiliência em um cenário econômico em constante mudança.

Descrição

• Partner with Support and Education leaders to run business reviews, including preparing data, agreeing actions, and writing quarterly Health Pack sections • Build Support capacity plans with Support leaders and collaborate with FP&A and HR on AOP, capacity, and headcount planning • Analyze Support and Education performance and learning adoption and turn results into actionable recommendations • Define and test customer-risk signals with Support, Education, and Customer Success teams for the cross-VS customer health view • Collaborate with Business Intelligence to define leader reporting needs, validate deliverables, and contribute to the KPI dictionary • Align Support and Education metrics and plans with Professional Services and Customer Success operations • Develop business cases for technology and AI requests with named outcomes and measures, and track results • Present findings alongside leaders to the CCO team • Mentor less experienced analysts

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree and 8+ years (or a Master's degree and 6+ years) in business planning, operations analytics, customer analytics, or BI in a SaaS or technology company • Background in management consulting, corporate strategy, or strategic FP&A moving into a business partner role is highly welcome • Support, education, or enablement data experience strongly preferred • Experience building capacity or workforce planning models • Advanced SQL • Strong Excel/Sheets skills • Experience with a BI tool such as Tableau, Looker, or Power BI • Skill with scoring, segmentation, and trend analysis • Track record of getting leaders to act on analysis • Ability to build agreement across teams with different priorities • Ability to work independently with minimal direction • Clear communication and presentation skills with directors and senior leaders • Experience using AI tools such as Claude to automate analysis and reporting, with human review

🏖️ Benefícios

• Two company-wide paid wellness days off each year • Paid day off on your birthday or another day within your birthday month • 40 hours of paid Volunteer Time Off annually • Free, confidential, 24/7/365 Employee Assistance Program with counseling and financial, legal, work-life, and new-parent support • Zurich Travel Assist business travel medical, safety, pre-trip planning, and emergency support • Monetary referral bonuses for successful hires • Location-specific comprehensive medical/dental insurance • Location-specific retirement/pension plans • Location-specific life or accident protection

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