Customer Success Manager

🕒 Julho 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $100.000 - $115.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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CyberSheath

51 - 200 funcionários

Fundada em 2012

💼 Consultoria

🎖️ Defesa

🔒 Cibersegurança

💰 Private Equity Round em 2021-12

Consulting • Defense • Cybersecurity

A CyberSheath é uma empresa de cibersegurança que se especializa em ajudar clientes a alcançarem conformidade com o Modelo de Maturidade de Cibersegurança do Departamento de Defesa (CMMC) e padrões NIST relacionados. Com um histórico comprovado, eles avaliam, implementam e gerenciam medidas de segurança para garantir que seus clientes atendam aos rigorosos requisitos de cibersegurança. A CyberSheath oferece serviços gerenciados personalizados e soluções inovadoras, incluindo sua Federal Enclave, para facilitar a conformidade rápida para contratantes de defesa.

Descrição

• Act as the single point of accountability for a portfolio of managed service customers • Manage the execution of onboarding, corrective action plans, technology rollouts, environment builds, and other technical projects • Use existing playbooks to manage project workflows, but also refine and scale them as you identify improvements • Identify issues early, propose mitigation paths, and escalate with clarity • Create meaningful relationships across customer orgs (technical, operational, and executive) to ensure depth and stability in the account • Conduct structured quarterly business reviews, track KPIs, and communicate outcomes, progress, and risks • Use internal dashboards and available data to guide your priorities • Monitor health indicators and expand account value by identifying upsell opportunities and ensuring contract renewals • Hold internal teams accountable to deadlines and standards

🎯 Requisitos

• A minimum of 5 years of experience as a CSM in a tech-focused environment (MSP-preferred) • Deep knowledge and understanding of IT systems and platforms • Experience providing end-user technical support • Certifications: A+, Security+, Network+, AZ-900, CISM, CCNA

🏖️ Benefícios

• A virtual work environment

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🕒 Julho 29

Empower Pharmacy

1001 - 5000

💊 Farmacêutico

🏥 Saúde

🏭 Manufatura

Business Product Manager optimizing digital solutions in customer service for Empower Pharmacy. Collaborating with teams to enhance operational efficiency and enterprise performance using AI.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💰 Debt financing em 2023-10

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 29

Salesforce

10.000+ funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

☁️ SaaS

Customer Success Senior Manager at Salesforce driving customer value through AI solutions and organizational change management. Partnering with clients to maximize their investment in AI and governance frameworks.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $123.100 - $227.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

info

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 29

Tradeify

51 - 200

💳 Fintech

💸 Finanças

Trader Success Manager at Tradeify, managing trader communications and overseeing high-stakes decisions. Aiding VIP traders with escalated cases, ensuring brand integrity and fairness in resolutions.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $4.000 - $5.000 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 29

Cherry

201 - 500

🏥 Saúde

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏨 Hospitalidade

Customer Success Manager at Cherry, a fast-growing FinTech improving patient payment accessibility. Partnering with healthcare practices for retention and growth of transaction volume.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $105.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

info

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 29

Trovata

51 - 200

💳 Fintech

💸 Finanças

☁️ SaaS

Customer Success Manager managing key client relationships and ensuring successful onboarding and adoption of Trovata's platform. Collaborating across teams to drive customer outcomes and revenue opportunities.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $90.000 - $120.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório