Marketing Manager – Customer Advocacy

🕒 Outubro 6

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🎯 Marketing

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Darktrace

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2013

🔒 Cibersegurança

🤖 Inteligência Artificial

💰 Post-IPO Secondary - Darktrace em 2020-03

Cybersecurity • Artificial Intelligence

A Darktrace é uma empresa de cibersegurança nativa em IA que oferece detecção e resposta autônoma em ambientes de rede, e-mail, nuvem, endpoint, tecnologia operacional e identidade. Sua ActiveAI Security Platform utiliza modelos de machine learning que aprendem de forma autônoma o padrão único de uma organização para identificar ameaças novas e sutis, fornecer detecção em tempo real e tomar ações autônomas direcionadas para conter ataques. A Darktrace atende empresas e organizações em todo o mundo com produtos de segurança baseados em nuvem e IA, investigações de ameaças, serviços de prontidão para incidentes e integrações para uma resiliência cibernética abrangente.

Descrição

• Build and scale Darktrace's customer advocacy program • Own the global strategy for customer stories, references, speakers, peer reviews, customer insights, and advocacy engagement • Lead the evolution of the advocacy technology stack and develop AI-powered and agentic workflows • Develop programs to identify, recruit, nurture, and activate customer champions globally • Build lasting relationships with customer champions and executive stakeholders • Build a global pipeline of customer stories, proof points, testimonials, and success stories aligned with revenue priorities • Partner with Regional Marketing, Demand Generation, Corporate Affairs, Brand, Analyst Relations, and Sales teams • Bring customer voices into campaigns, events, analyst engagements, media opportunities, and sales motions • Own global peer review programs across Gartner Peer Insights and G2 • Support customer participation in analyst evaluations, executive engagements, speaking opportunities, and strategic reference activities • Measure and report advocacy impact across program participation, content creation, reviews, and business influence

🎯 Requisitos

• 4+ Years in B2B SaaS Marketing and 2+ years specializing in Customer Advocacy or Customer Marketing • Cyber security preferred • Proven experience building or scaling customer advocacy and customer storytelling programs, including developing customer stories, references, reviews, speakers, or executive advocacy initiatives • Experience leveraging AI tools and agentic workflows to drive productivity, uncover insights, streamline operations, and scale customer engagement programs • Strong cross-functional leadership skills and experience working across Marketing, Sales, and Customer Success organizations • Experience with advocacy platforms, CRM systems, and marketing technologies such as Champion, Salesforce, Gainsight, HubSpot, or similar platforms • Strong communication, stakeholder management, and program management skills • Ability to balance strategic thinking with hands-on execution in a fast-moving environment • Strong relationship management across internal and external network • Travel up to 25%

🏖️ Benefícios

• 100% medical, dental and vision insurance, plus dependents • Paid parental leave • Pet insurance Discount • Life insurance • Commuter benefits • 401(k) • Employee Assistance Program