Director, Operations Excellence

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 23

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 12%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Delta Electronics

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10.000+ funcionários

🏭 Manufatura

⚡ Energia

🔧 Hardware

Manufacturing • Energy • Hardware

A Delta Electronics é líder global em gerenciamento de energia, fontes de alimentação chaveadas e gestão térmica, oferecendo um amplo portfólio de soluções inteligentes e econômicas habilitadas para IoT em eletrônica de potência, mobilidade, automação e infraestrutura. A empresa projeta e fabrica produtos de hardware (sistemas de energia, ventiladores, módulos térmicos) e fornece consultoria, serviços digitais e de descarbonização para data centers, edifícios, telecomunicações, infraestrutura energética e clientes industriais, com forte ênfase em sustentabilidade e eficiência energética.

Descrição

• Lead continuous improvement and operational governance across the Americas service organization • Develop and maintain regional quality and safety standards, policies, and audit programs • Lead root cause analysis and corrective action programs for recurring failures and safety incidents • Drive Lean and Six Sigma initiatives to reduce defects, rework, and safety events • Own spare parts forecasting, inventory targets, SKU rationalization, and obsolescence management • Improve parts availability, lead times, carrying costs, replenishment, and local stocking models • Build and govern the Authorized Service Provider program, including selection, onboarding, certification, performance management, and commercial terms • Create ASP scorecards and remediation plans and run regular business reviews • Establish service operating model, governance, financial controls, reporting, forecasting, and KPI dashboards • Drive service P&L discipline, margin improvement, cost-to-serve optimization, and revenue growth • Lead cross-functional initiatives involving pricing, warranty policy, and contract terms • Improve technician productivity through scheduling optimization, skills alignment, remote support, and first-time-fix initiatives • Deploy workforce management practices and tools for capacity planning, utilization, and travel optimization • Champion mobile tools, knowledge bases, and remote diagnostics to reduce onsite time and repeat visits • Set targets and programs to improve response times, utilization, and technician retention

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Engineering, Operations Management, Business, or related field • 10+ years in field service, aftermarket, or operations roles in a multi-national OEM or complex service environment • 5+ years in a senior leadership role • Demonstrated ownership of spare parts strategy, vendor/partner management, service P&L, and continuous improvement programs • Strong data analytics capability • Experience with ERP, FSM/WFM, and BI tools • Familiarity with Lean/Six Sigma methodologies • Proven track record of leading cross-functional teams, influencing senior stakeholders, and delivering measurable operational improvements • Willingness to travel domestically and internationally; up to 50% • MBA or advanced degree preferred • Black/Green Belt preferred

🏖️ Benefícios

• Competitive salary package • Comprehensive benefits • Opportunity to work with a dynamic team in a fast-paced and innovative environment

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