Analista de Integração - Sucesso do Cliente (Escritório de Contabilidade)

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🔥 18 horas atrás

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Divulga Vagas - Consultoria

SiteLinkedIn

1 - 10 funcionários

Fundada em 2015

💼 Consultoria

🤝 B2B

🎯 Recrutamento

Consulting • B2B • Recruitment

Desde 2017, o DivulgaVagas conecta pessoas a oportunidades de emprego em todo o Brasil. Somos referência na divulgação de vagas, atuando com transparência, agilidade e compromisso com candidatos e empresas.

Descrição

• Realizar o primeiro atendimento aos clientes, presencialmente, por telefone e WhatsApp • Direcionar e encaminhar as demandas para as áreas responsáveis • Prestar suporte administrativo às rotinas do escritório • Acompanhar solicitações e garantir um atendimento ágil e organizado • Apoiar a equipe no relacionamento com clientes, mantendo uma comunicação clara, cordial e eficiente • Auxiliar na organização de documentos, controles e demais atividades administrativas.

🎯 Requisitos

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, Customer Success ou funções similares • Vivência em rotinas administrativas de escritório • Excelente comunicação verbal e escrita • Boa redação, vocabulário e facilidade para atendimento via telefone e mensagens • Organização, atenção aos detalhes e perfil proativo • Facilidade de relacionamento interpessoal e foco na experiência do cliente • Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial será considerada um diferencial • Residir em São Paulo e ter disponibilidade para atuar em regime híbrido (2x remoto e 3x presencial) na região da Consolação.

🏖️ Benefícios

• Vale Refeição R$33,00 dia trabalhado (pago no Ifood benefícios) sem desconto • Vale Transporte (pago pelo Ifood Mobilidade) sem desconto • Total Pass • Plano de Saúde pago 70% pela empresa (Porto Seguro)

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Atuar como Analista de Atendimento/Customer Experience para apoiar usuários e identificar oportunidades de melhoria na plataforma da Squid. Colaborar intensamente com diversos times para aprimorar a experiência do usuário ponta a ponta.

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Especialista de Suporte responsável por gestão de incidentes 24/7 e operações em nuvem para aplicações críticas na Stefanini em São Paulo. A vaga requer fortes conhecimentos em AWS e bancos de dados.

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🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Ontem

Clear IT

51 - 200

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

🤝 B2B

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Analista de Sucesso do Cliente garantindo a satisfação dos clientes da CLEAR TECNOLOGIA. Gestão de contas, monitoramento de renovações e identificação de riscos de churn.

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

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🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório