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Clear IT

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2018

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

🤝 B2B

Cybersecurity • Enterprise • B2B

A Clear IT é um provedor de serviços de TI e soluções gerenciadas que projeta, implementa e opera infraestrutura multi-cloud, segurança cibernética, observabilidade e operações impulsionadas por IA para clientes do governo e empresariais. Suas ofertas incluem arquiteturas multi-cloud e híbridas orquestradas (Nutanix, AWS, Azure, Oracle), plataformas nativas em Kubernetes, Zero Trust e EDR automatizado, SASE e firewalls de próxima geração, observabilidade full-stack com AIOps e Monitoramento de Usuário Real, e serviços gerenciados 24/7 de SOC/COPS/FinOps com garantias de SLA. A Clear IT enfatiza conformidade e expertise para ambientes governamentais críticos e entrega modernização de infraestrutura de ponta a ponta, backup/recuperação e suporte operacional para sistemas críticos.

Descrição

• Gerenciar carteira de clientes ativos e acompanhar sua jornada após a venda. • Monitorar contratos e organizar o pipeline de renovações. • Identificar riscos de churn e atuar preventivamente junto aos clientes. • Trabalhar em conjunto com os gerentes de conta no acompanhamento da carteira. • Atuar como elo entre comercial e operações para garantir continuidade da experiência do cliente. • Manter CRM e controles atualizados com informações da carteira. • Estruturar relatórios e indicadores de retenção.

🎯 Requisitos

• Experiência anterior com renovação e retenção de clientes. • Conhecimento em CRM ou ferramentas de gestão de clientes. • Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal. • Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. • Graduação cursando ou completa em Administração, Engenharia de Produção, Marketing, Relações Internacionais ou áreas correlatas. • Diferencial atuação com clientes de governo e empresas de tecnologia. • Desejável inglês em nível básico/intermediário.

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Assistência odontológica • Cafe da manhã • Estacionamento • PLR • Seguro de vida • Vale alimentação • Vale refeição • Vale transporte • Day Off no mês do aniversário • Parceria com universidades • Auxílio home-office • Programas de bem-estar e qualidade de vida