Pessoa Analista de Sucesso em Licitação

🔥 16 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Effecti | Tecnologia para Licitantes

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2013

🤝 B2B

🛍️ Comércio Eletrônico

☁️ SaaS

B2B • eCommerce • SaaS

Effecti é uma plataforma completa de automação desenvolvida para empresas que participam de processos de licitação governamental. Ela simplifica todo o workflow de licitações, permitindo descobrir novas oportunidades, enviar propostas de forma rápida e segura e monitorar licitações em andamento em tempo real. Com foco em aumentar a produtividade e reduzir erros, a Effecti ajuda as empresas a gerenciar múltiplas licitações simultaneamente, além de oferecer insights estratégicos sobre o cenário de compras públicas.

Descrição

• Criar relacionamento amigável e profissional com os clientes. • Alinhar expectativas junto aos clientes de sua carteira, identificar oportunidades e demonstrar resultados (QBR). • Identificar e criar oportunidades de negócio e expansão. • Responsabilizar-se pela estratégia e atendimento aos clientes, buscando atingir alto nível de NPS e tratar suas questões. • Zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar conhecimentos durante os contatos, gerando máximo valor aos clientes. • Desenvolver atuação estratégica para engajamento da carteira de clientes sob sua responsabilidade. • Desenvolver relacionamento sólido com cada cliente e trabalhar para manter a saúde dos contratos estáveis, abrindo possibilidades de expansão. • Monitorar, tratar e reverter Churn. • Fidelizar o cliente através de um relacionamento amistoso e produtivo.

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Direito, Gestão Pública ou áreas correlatas. • Bom raciocínio lógico e aptidão para análise de dados/informações. • Organização para garantir qualidade nas entregas. • Experiência em atendimento ao cliente na área de sucesso do cliente. • Boa postura profissional para gerar credibilidade com os mais diversos perfis de clientes. • Resiliência para enfrentar situações de pressão, resistência por parte do cliente e múltiplas demandas. • Boa comunicação para ser claro e assertivo. • Experiência e bom conhecimento em licitações.

🏖️ Benefícios

• Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash • Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash • Plano de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade • Plano Odontológico: Empresa paga 100% da mensalidade • Plano de Saúde Emocional • Crédito Farmácia • Seguro de Vida • Parceria OpenEnglish • Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal) • Day Off no Aniversário • Welcome Gift • Home office