Customer Support Level 1

🕒 Julho 10

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Enghouse Systems

SiteLinkedIn

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1984

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A Enghouse Systems é uma empresa canadense de software e serviços de capital aberto, fundada em 1984 e listada na Bolsa de Valores de Toronto (TSX) sob o código ENGH. A companhia opera por meio de dois segmentos principais, com foco em software de aplicação voltado ao mercado corporativo. A Enghouse Interactive é especializada em software projetado para aprimorar as operações de contact centers no mundo todo, incluindo soluções para equipes remotas. A Enghouse Video oferece tecnologia segura e escalável para comunicações visuais em escala global. O Asset Management Group, que inclui a Enghouse Networks, desenvolve soluções tecnológicas voltadas à transformação digital nos setores de comunicações, mídia, serviços públicos (utilities) e defesa, alavancando tecnologias como 5G, Cloud, IoT e AI. Além disso, a Enghouse Transportation & Public Safety oferece soluções de software para os setores de transporte público, cadeia de suprimentos (supply chain) e segurança pública. A empresa atende a diversos mercados verticais por meio de soluções inovadoras de software e tecnologia.

Descrição

• Buscar soluções para incidentes por meio de entendimento de cenário • Atender requisições simples de baixa a média complexidade • Priorizar e direcionar demandas de forma eficiente • Manter uma comunicação constante e assertiva com o cliente durante o processo • Manter o sistema de chamados atualizado para obter padrões e indicadores de eficiência • Propor melhorias nas documentações técnicas e processos da área • Participar ativamente de treinamentos e reuniões operacionais

🎯 Requisitos

• Ensino superior em andamento • Conhecimento básico em Pacote Office • Fundamentos ITIL • Conhecimentos em MDM (Mobile Device Management) • Conhecimentos em Telecom • Inglês e/ou Espanhol será um diferencial

🏖️ Benefícios

• Igualdade de oportunidades • Ambiente inclusivo

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Vagas Similares

🕒 Julho 3

Thomson Reuters

10.000+ funcionários

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

🛡️ Seguros

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Gerente de Customer Success na Thomson Reuters responsável por otimizar soluções para clientes e garantir satisfação. Desenvolve parcerias sólidas para impulsionar a adoção do produto e o sucesso do cliente.

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 1

Servimex Logística

201 - 500

🚗 Transporte

📦 Logística

🤝 B2B

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Auxiliar de Importação na Servimex, oferecendo suporte ao cliente e realizando gestão de processos de importação. Responsável por verificar e organizar documentação e procedimentos financeiros.

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Julho 1

Donnes

11 - 50

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

🤝 B2B

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Coordenador de Customer Experience na Donnes, liderando projetos para aprimorar a experiência do cliente em uma empresa multinacional de tecnologia. Fomentando uma cultura orientada ao cliente e impulsionando a inovação.

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Junho 30

iugu

201 - 500

💳 Fintech

🔌 API

☁️ SaaS

SiteLinkedIn

Analista de Customer Success gerenciando demandas e prevenindo problemas potenciais em um ambiente dinâmico. Atua como elo entre clientes e times internos para contas estratégicas no Brasil.

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

💰 $14.000.000 Venture Round - Iugu em 2023-11

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Junho 30

ScanSource Brasil

501 - 1000

💼 Consultoria

📦 Logística

🏭 Manufatura

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Coordenador de Experiência do Cliente liderando iniciativas estratégicas e desenvolvimento de equipe para um provedor global de soluções de tecnologia. Conduz projetos para aprimorar a experiência do cliente em ambientes B2B.

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório