Product Implementation Specialist – Lead

🕒 Setembro 15

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 13%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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equivant

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 1984

🏛️ Governo

⚖️ Jurídico

☁️ SaaS

Government • Legal • SaaS

A equivant é uma empresa dedicada a melhorar o ecossistema de justiça, fornecendo soluções inovadoras que agilizam processos, melhoram as comunicações e aumentam a eficiência para as agências de justiça. Com foco em todo o processo de justiça, desde o incidente até o resultado, a equivant oferece recursos e expertise adaptados às necessidades dos tribunais, sistemas de correção e supervisão, garantindo que todas as partes interessadas tenham acesso às informações e ferramentas necessárias para uma melhor tomada de decisão.

Descrição

• Define and maintain product implementation materials, including implementation methods and processes, instructional guides, and training materials • Onboard and train new product implementation staff • Manage product implementation team staff and ensure consistent service delivery • Analyze customers’ business requirements and objectives to develop suitable business processes • Configure software applications to meet customers’ business needs • Develop project deliverables such as process outlines, gap analyses, and functional design documents • Provide subject matter expertise on setup and execution of the JWorks CMS and related software • Deliver onsite and remote training sessions • Facilitate software testing sessions • Provide implementation and post-implementation support • Consult with customers on operational improvements through new service or product offerings • Provide feedback to product management and marketing teams for customer communications and product enhancements • Assist in developing training curricula for new products and enhanced functionality • Travel to customer sites across the country to improve operations through company products and services

🎯 Requisitos

• Minimum of 4 years’ experience in the court / judicial industry • Strong knowledge of MS Office products including Word, Excel, PowerPoint, and Visio • High School Diploma or GED • Ability to travel 50% • Court case management software experience • Software implementation/oversight administration experience • Experience as a trainer with demonstrated understanding of adult learning principles • Presentation skills • Bachelor’s Degree in Criminal Justice, Management Information Systems or related field

🏖️ Benefícios

• Annual bonus • Multiple growth opportunities throughout the organization • Autonomous work environment • Remote work opportunity if not near one of the five US office locations • Excellent bonus program • Long-term growth and development opportunities