Customer Service Representative, DTC E-commerce

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 1

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💵 $6 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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EU

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

🛍️ Comércio Eletrônico

💄 Beleza

eCommerce • Beauty

EU é apresentada aqui apenas através do código front-end do site e ativos. O trecho fornecido é uma configuração de carregamento de fontes e CSS para uma loja virtual voltada para o consumidor (fontes, overlay de carregamento, tokens de cores como --COLOR-SALE-BG, --COLOR-SOLD-BG, --COLOR-SAVING-BG, caminhos de fontes CDN). Isso sugere que a EU opera ou mantém um site de e-commerce com um UI/UX polido e estilização de estado de produto. Os caminhos de domínio no trecho (www. faccelove. com) e os nomes das variáveis indicam um foco em varejo relacionado à beleza/face, embora os detalhes do produto não estejam incluídos no trecho. Com base nos dados disponíveis, a EU parece ser um negócio de varejo/e-commerce com provável ênfase em produtos de beleza ou cuidados pessoais e um front-end web moderno.

Descrição

• Respond to customer inquiries primarily via email in a timely and professional manner • Handle customer concerns, complaints, and order-related issues • Provide accurate information about products, orders, and policies • Manage and organize customer support tickets using Zendesk or similar tools • Assist with order tracking, returns, and refunds through Shopify • Collaborate with the team via Slack and other communication platforms • Maintain a positive and helpful brand voice in all interactions

🎯 Requisitos

• Experience in Amazon Seller Central and e-commerce customer support • Excellent written communication skills (required) • Proven experience answering customer emails (required) • Hands-on experience with Amazon Seller Central and Zendesk or similar email support tools (required) • Experience using Shopify (required) • Background in e-commerce customer support (required) • Familiarity with Slack or similar communication platforms • Highly organized, responsive, and detail-oriented • Able to work independently and manage time effectively • Must be available consistently, 7 days a week

🏖️ Benefícios

• Competitive salary • On-time and reliable payments • Opportunity to work with a fast-growing global e-commerce brand • Long-term growth opportunities