Senior Manager, Pre-Litigation Operations

🕒 Agosto 26

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $129.000 - $152.500 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 11%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

🏥 Saúde

⚖️ Jurídico

Consulting • Healthcare • Legal

A EvenUp é uma empresa especializada em fornecer soluções impulsionadas por IA para escritórios de advocacia de danos pessoais, a fim de melhorar a eficiência e a eficácia no manuseio de casos e acordos. A Claims Intelligence Platform™ da empresa apoia os escritórios de advocacia gerando cartas de demanda em IA, projetadas para capturar todos os detalhes e maximizar o valor dos casos. Sua suíte de produtos, incluindo MedChrons, Executive Analytics, Preparação de Casos, Preparação de Negociações e Repositório de Acordos, aproveita a IA e a análise de dados para agilizar os processos jurídicos, melhorar os resultados das negociações e aumentar a probabilidade de atingir os limites das apólices. A EvenUp é certificada SOC2 e HIPAA, garantindo altos padrões de segurança e privacidade para dados legais e médicos sensíveis. A empresa visa nivelar o campo de atuação legal, fornecendo aos escritórios de danos pessoais ferramentas que utilizam dados proprietários e insights de especialistas para navegar por casos complexos com precisão e rapidez.

Descrição

• Oversee day-to-day operations and overall performance of multiple remote case management teams through their team leads. • Hire, coach, and develop team leads and managers. • Establish structures, rituals, and standards for an aligned, high-performing distributed group. • Run leadership meetings, performance reviews, and case reviews across teams and time zones. • Monitor capacity, workloads, and case distribution. • Translate broader goals and priorities into clear team direction. • Ensure pre-litigation cases are managed from claims setup and investigation through lien resolution, with complete documentation and timeline adherence. • Oversee claim initiation, medical record and billing retrieval, care management, demand preparation, and lien resolution. • Identify and implement process improvements to improve speed, accuracy, and consistency at scale. • Uphold quality standards for documentation, communication, and client interaction. • Support client communication and resolve escalated treatment, insurance, or lien issues. • Collaborate with attorneys, paralegals, and external providers on case preparation and resolution. • Partner with product, engineering, and data teams to build and refine AI-powered tools and systems.

🎯 Requisitos

• 10+ years of experience in personal injury legal operations, case management, or insurance claims, including significant experience leading other managers (a manager of managers). • Experience leading and scaling multiple teams in high-volume, fast-paced environments while maintaining strong attention to detail. • Experience leading remote or distributed teams. • Highly proficient with technology and able to leverage digital systems in an AI-forward environment. • Proactive leadership, manager development, and accountability to high standards. • Clear, professional, and confident communication with clients, team members, and firm leadership. • Strong organizational, problem-solving, and process-improvement skills. • Ability to take ownership while partnering within a larger leadership structure.

🏖️ Benefícios

• Choice of medical, dental, and vision insurance plans for you and your family. • Additional insurance coverage options for life, accident, or critical illness. • Flexible paid time off, sick leave, short-term and long-term disability. • 10 US observed holidays, and Canadian statutory holidays by province. • A home office stipend. • 401(k) for US-based employees and RRSP for Canada-based employees. • Paid parental leave. • A local in-person meet-up program. • Hubs in San Francisco and Toronto.

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