Mid-Market Account Director

🕒 Abril 1

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

🧑‍💼 Executivo de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Five9

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2001

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

📡 Telecomunicações

SaaS • Artificial Intelligence • Telecommunications

Five9 é um provedor líder de software de contact center em nuvem, reconhecido como líder no Quadrante Mágico do Gartner para CCaaS. A empresa oferece ferramentas abrangentes para automação de fluxos de trabalho e melhora do engajamento do cliente através de soluções impulsionadas por IA. Sua plataforma integra sistemas CRM e UC para fornecer experiências perfeitas a agentes e clientes em vários canais, como voz, e-mail, chat e SMS. Five9 capacita as empresas a elevar a satisfação do cliente e impulsionar resultados de negócios, oferecendo soluções de atendimento personalizadas e eficientes.

Descrição

• Establish early credibility and cultivate strong relationships with existing customers to understand their business needs and challenges. • Collaborate with the Five9 team to develop a comprehensive sales strategy. • Proactively identify opportunities to upsell additional Five9 products or services to existing customers. • Stay informed about industry trends, market dynamics, and competitor activities. • Create and drive revenue within a specified region or list of named accounts. • Meet and exceed all quarterly and annual sales quotas. • Develop business plan and present the business plan during quarterly review sessions. • Ensure 100% customer satisfaction and retention throughout the Implementation and Support experience.

🎯 Requisitos

• Minimum of 8 years of successful experience in sales, with a track record of exceeding targets. Preferably in the CCaaS and/or SaaS with agent count of 100 - 3,000> • Be able to work independently and as part of a team in a fast pace, rapid change environment. • Success selling at the C-level • Documented track record of sales excellence • A proven sales hunter and closer • Superior professional presence and business acumen

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements