Call Center Customer Service Representative

🕒 Junho 30

⚔️ Virginia – Remoto

⚔️ Virginia – Remote

💵 $17 - $18 / hora

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

💝 Suporte ao Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 18%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GetInsured

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2005

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

A GetInsured é uma fornecedora líder de mercado de tecnologia e serviços SaaS baseados em nuvem que viabilizam mercados de seguros de saúde baseados em estados e inscrições em cuidados de saúde do setor público. A empresa oferece plataformas de troca ponta a ponta, soluções de Inscrição Direta Aprimorada (EDE), operações integradas de assistência ao consumidor/central de contato e implementação e gerenciamento de projetos para estados e operadoras. A GetInsured se concentra em implantações seguras e escaláveis em nuvem e utiliza IA e integrações para melhorar a experiência do consumidor, fluxos de trabalho de inscrição e conformidade regulatória nos mercados baseados em estados.

Descrição

• Inbound/Outbound Calls • Deliver the highest level of customer service experience consistently • Manage customer accounts and provide technical support • Application Data Entry • Online chat inquiries as assigned • Interpret and follow defined procedures and policies • Creative problem-solving skills • Flexibility and adaptability to changing projects and updates • Time and task management (multitasking and task prioritization) • Extensive self-study, training, and testing are required; eligibility to proceed through training and certifications is dependent upon passing required exams • Adhere to regulated guidelines for communications via all channels

🎯 Requisitos

• 18 years of age or older • Complete Background check and drug test within 3 days • Dedicated, private, and secure workspace • Personal device with functioning camera required for the Training Period • Committed to full attendance for paid 3-week Training period • Minimum Internet Speed of 100 mb/s with ethernet Cable/Fiber Broadband Internet with a hard-wired ethernet connection is required • NOT compatible with Mobile Internet Service Providers and/or Satellite. • NOT compatible with Wi-Fi internet access or Wi-Fi adapter/extenders

🏖️ Benefícios

• Paid Training • Performance and attendance-based incentives, in addition to the base pay • The convenience of working from home • Collaborative and supportive team environment • 401K Match • Individual Coverage HRA (ICHRA) • Paid time off (PTO)