Customer Success Manager

🕒 Outubro 16

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GitLab

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2014

💼 Consultoria

📣 Marketing

🤖 Inteligência Artificial

💰 Secondary Market em 2020-11

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

O GitLab é uma plataforma completa de DevOps, entregue como uma única aplicação, que transforma fundamentalmente a forma como os times de Desenvolvimento, Segurança e Ops colaboram e desenvolvem software. Da ideia à produção, o GitLab ajuda os times a reduzir o tempo de ciclo de semanas para minutos, diminuir os custos de desenvolvimento e o time to market, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade dos desenvolvedores.

Descrição

• Engage with customers as a technical consultant and advisor during the post-sales process • Provide technical, architectural, solution, and best-practice guidance • Drive measurable business outcomes leading to product adoption, renewal, and expansion • Align with Account Executives, Solutions Architects, and Renewals Managers to provide customer-facing subject-matter expertise • Develop solution-based programs customized to individual customer needs • Develop and collaborate on customer workshops, demos, and other enablement • Maintain specialty competency in technologies related to GitLab’s market focus through training, certification, and creation of reusable working examples • Continuously improve professional skills through training, reading, mentorship, and team learning

🎯 Requisitos

• Proficiency using DevSecOps tools or highly technical tooling in adjacent fields • Specialization in GitLab use cases, including guidance and enablement for large enterprise organizations • Technical experience in development or systems engineering • Ability to communicate clearly and concisely about complex technical, architectural, and/or organizational problems and propose thorough iterative solutions • Demonstrated ability to become a trusted technical advisor to customer and business leaders • Exceptional verbal, presentation, and written communication skills • Excellent time management and ability to work with several different teams simultaneously • Alignment with GitLab values and willingness to work in accordance with those values • Willingness to travel if needed and comply with the company’s travel policy

🏖️ Benefícios

• Benefits to support your health, finances, and well-being • Flexible Paid Time Off • Team Member Resource Groups • Equity Compensation & Employee Stock Purchase Plan • Growth and Development Fund • Parental leave • Home office support

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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