Client Support Representative

🕒 Julho 27

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $13 - $16 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Global TekMed

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2016

💼 Consultoria

👥 B2C

🏥 Saúde

Consulting • B2C • Healthcare

A Global TekMed Holdings é um conglomerado que oferece oportunidades de carreira em diversos campos (Vendas, Marketing, TI, Medicina, Contabilidade) e se concentra em ajudar veteranos militares na transição para carreiras civis. A empresa conecta veteranos a gerentes de caso experientes que fornecem orientação sobre reivindicações da VA para ajudar a alcançar classificações precisas de deficiência pela VA. A Global TekMed enfatiza o treinamento, desenvolvimento de liderança, um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, e opera a partir de locais incluindo Austin, TX; Chula Vista, CA; e Las Cruces, NM.

Descrição

• Answer and respond to inbound and outbound customer service calls and emails. • Conduct file audits to ensure accuracy and completeness of the records/documents. • Download/upload documents to the CRM platform. • Respond quickly and efficiently to third-party contractors. • Review and Organize Medical Records • Other administrative duties as assigned.

🎯 Requisitos

• 1+ year(s) of experience in customer service, administrative support, or related field • Excellent communication and organizational skills • Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, and Outlook) • Knowledge of CRM software is a plus. • Ability to multitask and manage multiple priorities in a fast-paced environment. • Detail-oriented and proofreading skills. • Excellent phone etiquette • Able to work independently and meet deadlines. • Ability to sit at a computer for prolonged periods of time. • Ability to operate a computer and/or laptop through proficient typing, clicking, and viewing a monitor for extended periods. • Must be adaptable and willing to take constructive criticism.

🏖️ Benefícios

• 401(k) Plan • Medical Insurance • Paid Holidays • Paid Time off