Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 27

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 25%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Monroe Consulting Group

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 1998

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Recruitment • B2B

A Monroe Consulting Group é uma empresa internacional de recrutamento e seleção de executivos premiada, operando em toda a Ásia. A empresa oferece serviços de recrutamento e busca de executivos (headhunting) que respondem ao mercado e fornece soluções de força de trabalho flexíveis — incluindo RPO, mapeamento de talentos, contratação, outplacement, folha de pagamento e serviços de Employer of Record (EOR) — para clientes locais e globais. Com escritórios na Indonésia, Malásia, Filipinas e Tailândia e mais de 20 anos de experiência, a Monroe atende a um amplo conjunto de setores (industrial, bens de consumo, saúde, serviços profissionais, TI, finanças, etc. ) e enfatiza relacionamentos de longo prazo com clientes e candidatos.

Descrição

• Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner. • Provide accurate information regarding products, services, and account-related questions. • Resolve customer concerns and escalate issues when necessary. • Maintain detailed and accurate records of customer interactions. • Demonstrate active listening skills and empathy while assisting customers. • Navigate multiple systems and platforms to effectively support customers. • Participate in training sessions and team meetings as required. • Meet performance metrics and quality standards.

🎯 Requisitos

• Must reside in Georgia • High school diploma or equivalent required • 0–1 years of customer service experience required • Previous call center experience is a plus but not required • Strong verbal and written communication skills. • Basic computer proficiency, including Microsoft Office and web-based applications. • Ability to multitask and manage time effectively in a remote work environment. • Strong problem-solving and customer service skills. • Bilingual candidates are encouraged to apply.

🏖️ Benefícios

• 100% Remote Work Environment • Paid Training Opportunities • Flexible Scheduling Options • Supportive Team Culture