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Global Payments Inc.

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10.000+ funcionários

Fundada em 2000

💸 Finanças

💳 Fintech

🤝 B2B

Finance • Fintech • B2B

Global Payments Inc. é uma plataforma líder de comércio global, dedicada a facilitar transações em todo o mundo. Como empresa Fortune 500, oferece tecnologia de ponta e soluções inovadoras para mais de 4 milhões de clientes, processando aproximadamente 66 bilhões de transações por ano. A empresa é impulsionada por uma equipe global de cerca de 27 mil especialistas, focada em viabilizar o comércio e apoiar empresas de todos os portes a crescer de forma eficiente. Com compromisso com diversidade, equidade e inclusão, a Global Payments Inc. apoia o desenvolvimento de talentos em diversas áreas — tecnologia, vendas, atendimento ao cliente e mais — ajudando as empresas a simplificar suas operações e ampliar seu potencial de crescimento.

Descrição

• Plan and oversee TouchNet products and services for a designated client or group of clients • Ensure quality service and operational performance within the parameters of program and delivery standards • Develop client relationship and understanding of client business and product installations to identify service needs, plan service delivery and drive use of proactive service and support mechanisms to reduce client downtime and support costs • Act as single point of client contact to coordinate resolution of service incidents and escalation of technical issues • Collaborate with sales and support groups to demonstrate value of support offering to client and identify opportunities for expanded support business

🎯 Requisitos

• Bachelor's Degree Relevant Experience or Degree in: Degree in Finance, Marketing, Business, etc.; Combination of relevant training and/ or experience in lieu of degree • Typically Minimum 5 Years Relevant Experience in University ITS and/or Campus Finance Experience in client facing roles and/or higher education industry.

🏖️ Benefícios

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off