Customer Success Manager

🕒 Julho 8

🏛️ District of Columbia, Washington – Remoto

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Govly

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2021

💼 Consultoria

🎖️ Defesa

📦 Logística

💰 $9.500.000 Series A - Govly em 2023-11

Consulting • Defense • Logistics

A Govly é uma plataforma SaaS impulsionada por IA que ajuda contratados, empresas principais, OEMs e distribuidores a encontrar, rastrear e vencer oportunidades de compras do setor público nos mercados federais, estaduais, locais e de educação (SLED). A plataforma agrega solicitações e concessões de diversos veículos contratuais, automatiza tarefas de captura e vendas com agentes de IA e fluxos de trabalho, além de fornecer colaboração, sinais e integrações para acelerar os contratos governamentais e o crescimento do pipeline.

Descrição

• Be a proactive customer success mindset • Drive adoption, retention, and expansion for your client base • Lead successful implementation and onboarding for new clients • Build and enhance executive relationships within client base • Train and educate Govly users • Share frontline customer experiences back into the business • Bring a scrappiness and hunger to build a truly special team

🎯 Requisitos

• 3+ years in B2B Saas as either a CSM, Account Manager, Account Executive, or Onboarding Manager • Strong project management skills & are extremely organized • Comfortable operating in a lean startup and in a fast-paced environment • Pride in work, highly committed to honing craft and willing to learn and grow • Complete sense of ownership; no task is too small • Desire to be part of a high performing team and additive to the culture

🏖️ Benefícios

• Comprehensive health, dental, and vision insurance • 401(k) plan, with company match • 15 days of accrued PTO per year + 2 week company Holiday break • A truly exceptional opportunity to learn, grow, and make an outsized impact!