Analista de Suporte Jr - Espanhol

Vaga não está no LinkedIn

🔥 20 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$2.750 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Grupo Rhadar

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2007

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Recruitment • B2B

O Grupo Rhadar é uma empresa brasileira de recursos humanos e staffing, especializada em trabalho temporário, recrutamento e seleção, avaliação de candidatos e serviços relacionados de RH. A empresa fornece e administra mão de obra temporária, conduz processos de seleção e avaliação, opera um sistema de vagas e oferece suporte para folha de pagamento e recibos. Atende clientes corporativos a partir de seus escritórios em Jundiaí e Barueri (São Paulo) e destaca a oferta de profissionais qualificados, métodos exclusivos de seleção e ferramentas digitais e offline de recrutamento.

Descrição

• Atender clientes por WhatsApp, realizando atendimento de alto volume • Diagnosticar problemas relacionados à instalação e ao rastreamento da plataforma • Investigar situações como pixel que não dispara, vendas que não aparecem no painel, parâmetros de UTM que não chegam e integrações de checkout desconectadas • Identificar se o problema está relacionado à configuração do cliente ou a um possível defeito no sistema • Abrir chamados para o time de Produto, apresentando evidências e informações relevantes para a investigação • Documentar as soluções encontradas, contribuindo para a melhoria dos processos de atendimento • Realizar atendimento à base de clientes de língua espanhola

🎯 Requisitos

• Ensino Médio Completo • Espanhol fluente, tanto na comunicação escrita quanto oral • Conhecimento de HTML e JavaScript, com capacidade para realizar leituras e identificar informações no código • Conhecimento básico de Console e aba Network do navegador • Conhecimento de UTM e pixel de conversão • Familiaridade com Jira Service Desk • Boa comunicação e escrita clara em português • Perfil investigativo, com facilidade para identificar problemas, buscar informações e encontrar soluções • Organização para registrar e documentar atendimentos e soluções

🏖️ Benefícios

• Vale-refeição de R$ 770/mês (cartão) • Ajuda de custo de R$ 120/mês • Plano de saúde Amil 100% pago pela empresa • Wellhub • PLR pelo programa de metas • Day off no aniversário

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