Care Manager, Clinical

🕒 Agosto 26

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $18 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 1%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Guideway Care

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2017

🏥 Saúde

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

Healthcare • SaaS • Artificial Intelligence

A Guideway Care é uma empresa focada em saúde que oferece uma plataforma de ativação de pacientes baseada em evidências, combinando orquestração impulsionada por IA e Agentes de Ativação de Paciente treinados. Usando seu framework proprietário de Orientação Motivacional de Pacientes (MPG), a Guideway orienta pacientes através do acesso, encaminhamentos, transições de cuidado e manejo de doenças crônicas para melhorar a adesão, reduzir utilizações evitáveis ​​e aumentar a satisfação e resultados financeiros para hospitais, sistemas de saúde, pagadores/ACOs, FQHCs e provedores de dispositivos médicos. A empresa enfatiza o impacto clínico e financeiro mensurável—menos readmissões, maior adesão a consultas, melhores pontuações HCAHPS e alto ROI—enquanto aborda determinantes sociais da saúde e barreiras operacionais.

Descrição

• Manage and support patients’ healthcare needs via telephonic outreach • Conduct and document visits using several technology platforms and EHRs • Monitor adherence to care plans and evaluate their effectiveness • Monitor patient progress in a timely manner and facilitate changes as needed • Facilitate patient access to appropriate medical and specialty providers • Educate patients and family/caregivers about relevant community resources • Coordinate continuity of patient care with external healthcare organizations and facilities • Coordinate transitions from primary care providers to specialty care providers • Support patient self-management of disease and behavior modification interventions • Provide patient health counseling, education and instruction • Use computer applications • Make and answer phone calls for the majority of the shift • Welcome patients • Review patient medical records • Code and fill out insurance forms • Schedule appointments • Arrange hospital admissions and laboratory services • Handle correspondence, billing, and bookkeeping • Escalate patient concerns or needs to the appropriate provider • Perform other duties necessary to drive company values and fulfill the mission

🎯 Requisitos

• CMA Certification • Maintaining a Certification is an ongoing requirement of this role • Minimum of 1 year work experience in a healthcare setting involving patients with complex chronic disease states preferred • Chronic Care Management experience required (CCM, PCM, APCM) • Proficiency with a personal computer • Technical and analytical skill set • Excellent communication, organizational, and interpersonal skills • Experience with Microsoft Excel preferred • Able to work remotely at home in a private HIPAA compliant workspace • Able to house company equipment needed to perform job • Broadband Internet access • Internet download speed must be at least 24 mbps and upload speed at least 4 mbps • Must successfully complete a background check, drug screening, and identity verification process prior to employment • Immigration or work visa sponsorship will not be provided • Ability to hear in normal range and wear a headset / earpiece • Good visual acuity to read computer screens, scripts, forms etc. • May sit 100% of the time when taking calls • Access to the electronic medical record (EMR) system may require the use of a personal mobile device for authentication purposes

🏖️ Benefícios

• Medical Insurance • Vision Insurance • Dental Insurance • Flexible Spending Account (FSA) • Company paid short- and long-term disability • Employee Assistance Program • Life Insurance • Accident insurance • Other voluntary benefit programs for employees and their eligible dependents • 401(k) retirement plan with a company match • Remote work at home in a private HIPAA compliant workspace • Company equipment needed to perform the job • Broadband Internet Access