Internal Customer Success Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 22

⛰️ Colorado, Ohio, +4 estados a mais – Remoto

⛰️ Colorado – Remote 🏈 Ohio – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🚗 Michigan – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 25%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Hire Overseas

SiteLinkedInTodas as Vagas

1 - 10 funcionários

Fundada em 2023

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

Hire Overseas é uma agência de recrutamento especializada em conectar empresas a talentos de primeira linha no exterior. Atuando em uma ampla gama de funções — de áreas técnicas e de design a marketing e suporte administrativo — a Hire Overseas tem como objetivo otimizar operações e aumentar a produtividade de seus clientes, ao mesmo tempo em que proporciona economias significativas de custos. A empresa prioriza a qualidade ao aprovar menos de 1% dos candidatos globais, garantindo que apenas profissionais excepcionais sejam colocados em diversas posições remotas.

Descrição

• Own existing client relationships after the sale • Serve as the primary point of contact for clients • Join kickoff, check-in, and escalation calls • Run regular check-ins across active accounts • Identify and resolve contractor and client issues proactively • Respond to client messages, including outside core hours when needed • Evaluate and select 1–5 candidates surfaced by recruiting per role • Present candidates, coordinate interviews, manage feedback, and close placements • Own candidate quality presented to clients • Identify opportunities for repeat hiring • Request client reviews and referrals • Celebrate placements and milestones with personalized gestures • Convert client satisfaction into retention, repeat business, and referrals • Participate in application, video introduction, assessment, executive interview, and background/reference check stages

🎯 Requisitos

• Relevant experience in customer success, account management, staffing, or recruiting • High critical thinking and ability to form, defend, and apply clear judgments • Full ownership mindset for resolving client issues • Clear, personal written communication • Responsiveness and ability to prioritize clients • Ability to grow into an evolving role without a predefined playbook • Nice to have: staffing, recruiting, or offshore hiring background • Nice to have: experience in a small, founder-led company • Nice to have: familiarity with offshore talent markets in the Philippines, Latin America, or Africa • Updated resume required • Short Loom video (1–2 minutes) required; only candidates submitting one proceed

🏖️ Benefícios

• Paid Time Off in accordance with company policy • Observance of Holidays per company guidelines • 100% remote setup • Paid in USD bi-monthly (every 15th and 30th) • Direct access to both co-founders • High-ownership role with growth as the company scales

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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