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Grupo HOF 360

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51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📣 Marketing

Healthcare • Consulting • Marketing

O Grupo HOF 360 é uma instituição educacional dedicada ao treinamento de profissionais na área de harmonização facial. Oferece um currículo abrangente que inclui técnicas avançadas em procedimentos estéticos, bem como habilidades essenciais em marketing, vendas e gestão. Ao proporcionar uma abordagem holística na educação, o Grupo HOF 360 prepara seus alunos para se destacarem no competitivo mercado de estética facial, garantindo que sejam bem preparados tanto com habilidades técnicas quanto empresariais. A instituição é fundada por especialistas renomados na área, com o objetivo de criar uma comunidade focada na inovação e excelência em harmonização facial.

Descrição

• Conduzir o onboarding de novos clientes na Secretar.AI. • Coletar informações iniciais sobre clínica, equipe, agenda, serviços, rotina comercial e sistemas usados atualmente. • Acompanhar migração de dados vindos de sistemas como Clinicorp, Simple Dental, Follow e similares. • Organizar arquivos, planilhas, documentos e dados recebidos dos clientes. • Ajudar clientes no primeiro uso da plataforma. • Configurar contas, ambientes, integrações e fluxos dentro da plataforma. • Apoiar tecnicamente a implantação de novos clientes. • Compreender problemas enfrentados pelos clientes, testar correções e documentar problemas encontrados. • Planejar conteúdos de apoio, tutoriais, materiais de onboarding e base de conhecimento. • Usar ferramentas de IA, como Claude Code ou Codex, para acelerar testes, documentação e melhoria de processos. • Trabalhar junto com produto, suporte e operação para transformar demandas reais dos clientes em soluções práticas.

🎯 Requisitos

• Experiência com atendimento, suporte, implantação, onboarding, CS ou operações. • Familiaridade com planilhas, ferramentas digitais e organização de dados. • Boa escrita para documentar processos, problemas e orientações para clientes. • Facilidade para aprender novas plataformas. • Capacidade de trabalhar com autonomia e priorização.