Especialista CRM Marketing - HubSpot

🔥 8 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da HostDime Brasil, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 8 minutos atrás

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HostDime Brasil

51 - 200 funcionários

Fundada em 2006

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A HostDime Brasil é uma provedora de data center gerenciado e hospedagem em nuvem que oferece servidores dedicados, servidores em nuvem, colocation, backup em nuvem, DBaaS e operações de segurança (SOC) com suporte 24x7x365. A empresa opera infraestrutura de data center certificada na América Latina e globalmente (presente em 7 países), enfatiza conformidade e segurança (certificações ISO, PCI DSS, Tier III, SOC), e fornece soluções de infraestrutura consultivas e personalizadas para clientes empresariais e corporativos.

Descrição

• Desenhar e implementar réguas de comunicação automáticas de boas-vindas, nutrição, reativação e vendas em múltiplos canais • Criar e calibrar modelos de Lead Scoring e aplicar Intent Data para priorizar oportunidades para o time comercial • Escrever e otimizar copies de e-mails marketing, newsletters, mensagens de WhatsApp e SMS • Mapear e automatizar as transições entre as etapas do ciclo de vida: Subscriber, Lead, MQL, SQL e Cliente • Utilizar funcionalidades de Inteligência Artificial para acelerar a criação de conteúdos, automações e análises preditivas • Criar e disparar pesquisas de satisfação e formulários de inteligência de mercado para enriquecimento da base • Planejar e executar testes A/B em assuntos, horários, CTAs e formatos de conteúdo • Acompanhar dashboards e relatórios de performance para propor otimizações no funil

🎯 Requisitos

• Ensino Superior completo ou cursando em Marketing, Publicidade e Propaganda, Mídias Digitais, Administração, Jornalismo ou áreas correlatas • Desejável experiência prévia consolidada na gestão e execução de estratégias de CRM Marketing e automação • Desejável histórico comprovado no planejamento e otimização de réguas de relacionamento e campanhas de conversão • Copywriting estratégico e persuasivo para CRM (E-mail, WhatsApp, SMS) • Modelagem de Lead Scoring e gestão de Ciclo de Vida do cliente • Uso de ferramentas e recursos de Inteligência Artificial nativos e externos aplicados ao CRM • Criação de pesquisas integradas (NPS, CSAT e formulários de qualificação) • Análise de métricas (CRM Analytics) e execução de testes A/B • Noções básicas de HTML/CSS para pequenos ajustes em templates de e-mail • Pensamento analítico e orientação a dados • Autonomia, proatividade e capacidade de experimentação contínua • Excelente comunicação escrita e empatia focada no usuário • Organização rigorosa e gestão eficiente de prazos e prioridades • Capacidade de colaboração com times de Vendas, Produto e Growth • Conhecimento básico em CRM (HubSpot, Pipedrive ou similares)

🏖️ Benefícios

• Contratação no regime PJ • Trabalho remoto

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Analista de Customer Success responsável pela gestão de clientes de uma agência de marketing para academias, estúdios e escolas esportivas. Condução de onboarding, acompanhamento de KPIs, Health Score e retenção.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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