Licensed Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 28

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $22 - $25 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 13%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Independent Insurance Agents of North Carolina, Inc. (IIANC)

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 1898

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

🛡️ Seguros

Consulting • Legal • Insurance

A Independent Insurance Agents of North Carolina, Inc. (IIANC) é uma associação comercial estadual que representa e apoia agentes e agências de seguros independentes na Carolina do Norte. A IIANC oferece serviços aos membros, incluindo educação continuada e desenvolvimento profissional, advocacy e assuntos governamentais, acesso ao mercado e recursos de colocação, conferências e eventos de networking, orientação para operações de negócios e tecnologia, ferramentas de recrutamento e staffing, e soluções de seguros de responsabilidade civil e E&O. A organização opera como um grupo comercial sem fins lucrativos, movido pelos associados, focado em capacitar agentes com ferramentas, treinamentos e advocacy para ajudá-los a crescer e gerenciar suas agências.

Descrição

• Serve as the primary point of contact for client service requests via phone, email, and agency communication platforms. • Process policy changes, endorsements, certificates, cancellations, reinstatements, renewals, and billing inquiries. • Maintain accurate and complete client records within HawkSoft. • Review policies for accuracy and identify opportunities to improve coverage or enhance the client experience. • Communicate with insurance carriers to resolve underwriting, billing, and policy servicing matters. • Schedule follow-up activities and proactively manage open service requests. • Support producers by delivering exceptional ongoing service to existing clients. • Follow all agency workflows, documented procedures, and carrier compliance requirements. • Contribute to a positive team environment by communicating proactively and assisting teammates when needed.

🎯 Requisitos

• Active Property & Casualty Insurance License (required) • 2+ years of insurance customer service experience preferred • Experience servicing personal and/or commercial insurance accounts • Experience using HawkSoft or comparable agency management systems preferred • Strong written and verbal communication skills • Excellent organizational and time management abilities • Proficiency with Microsoft Office 365 • Comfortable learning new technology and agency systems

🏖️ Benefícios

• 401(k) • 401(k) matching • Bonus based on performance • Competitive salary • Paid time off • Professional Development • Job Stability in a growing industry