Arquiteto de CRM Especialista

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🕒 Março 11

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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INEX

51 - 200 funcionários

Fundada em 2002

🤝 B2B

🏢 Corporativo

🤖 Inteligência Artificial

B2B • Enterprise • Artificial Intelligence

A INEX é uma empresa de tecnologia brasileira que desenvolve soluções digitais personalizadas e fornece serviços de TI para outras empresas. Há mais de 15 anos, oferece desenvolvimento de software (fábrica de software), equipes de desenvolvimento multidisciplinares, inteligência de negócios, arquitetura de tecnologia, análise de dados e inteligência artificial, recrutamento/alocação de profissionais de TI, e operações e suporte de TI. A INEX foca na melhoria do desempenho dos clientes em setores como finanças, seguros, saúde, telecomunicações, educação, construção e varejo, oferecendo desenvolvimento de produtos de ponta a ponta, metodologias ágeis e serviços de tecnologia gerenciados.

Descrição

• Atuar na evolução e governança de um ecossistema tecnológico que atende diferentes verticais de negócio. • Garantir a integração e o funcionamento harmonioso das plataformas Salesforce e Microsoft Dynamics 365. • Definir padrões e blueprint arquitetural para customizações nas plataformas CRM. • Atuar na estratégia de centralidade do cliente. • Garantir o uso eficiente das capacidades nativas das plataformas. • Desenhar arquiteturas de integração entre front-end e back-end utilizando APIs. • Conduzir design reviews e mentoria técnica.

🎯 Requisitos

• Experiência com Salesforce (Sales, Service e Marketing Cloud) e Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. • Conhecimento em Customer Data Platform (CDP) e Master Data Management (MDM). • Domínio de arquiteturas de integração orientadas a eventos e barramentos (ex.: MuleSoft, Azure Service Bus). • Experiência em integração entre plataformas CRM e ecossistemas de dados corporativos. • Diferenciais: Certificações Salesforce Architect ou Microsoft Power Platform Solution Architect • Experiência com Salesforce Data Cloud ou Azure Data Factory. • Vivência em ambientes com governança de TI compartilhada e metodologias ágeis.

🏖️ Benefícios

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🕒 Março 10

DocPlanner

1001 - 5000

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

👥 B2C

A função envolve reduzir churn e aumentar o engajamento de clientes B2C em uma plataforma de saúde. Colaborar com a equipe de Customer Success para implementar campanhas e processos automatizados.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Março 5

DocPlanner

1001 - 5000

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

👥 B2C

Gerente de Customer Success liderando o time Enterprise na Doctoralia, com foco em retenção de clientes e expansão de contas. Responsável por desenvolver a equipe, gerenciar clientes estratégicos e analisar métricas de desempenho.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Fevereiro 25

CloudSEK

51 - 200

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

🤝 B2B

Gerente de Customer Success na CloudSEK, gerenciando contas estratégicas para aumentar o valor das soluções de segurança cibernética e fornecendo orientação especializada sobre gerenciamento de ameaças.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $7.000.000 Series A em 2021-10

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Fevereiro 8

WATI

11 - 50

🤖 Inteligência Artificial

🔌 API

☁️ SaaS

Gerente de Customer Success responsável pelo onboarding e pela gestão do ciclo de vida do cliente. Auxilia clientes a maximizar o valor da plataforma de crescimento conversacional da Wati, focada em WhatsApp.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Dezembro 19, 2025

WATI

11 - 50

🤖 Inteligência Artificial

🔌 API

☁️ SaaS

Gerente de Sucesso do Cliente responsável por uma carteira de clientes de baixo ACV, principalmente no pós-onboarding na LATAM. Gerencia estratégias de engajamento de comunidade e aprimoramentos da jornada do cliente por meio de iniciativas orientadas por dados.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório