Associate Partner – Customer Success, Payer

🕒 Setembro 11

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 13%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Innovaccer

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2014

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

💰 $150.000.000 Series E em 2021-12

Healthcare • Consulting • Logistics

A Innovaccer é uma líder em tecnologia da saúde, especializada em uma plataforma de inteligência em saúde movida por IA, projetada para melhorar os resultados dos pacientes, simplificar as operações dos provedores e aprimorar o cuidado baseado em valor. A plataforma agrega dados de múltiplas fontes para fornecer insights acionáveis que ajudam os provedores de saúde a gerenciar populações de forma eficaz e reduzir custos associados a tarefas administrativas. A Innovaccer visa transformar a entrega de saúde através da ativação de dados e soluções integradas que capacitam organizações a alcançar melhor desempenho clínico e operacional.

Descrição

• Own post-sale customer relationships as the commercial and executive owner across enterprise healthcare accounts • Drive renewals, expansion, value realization, executive trust, net revenue retention, renewal forecast accuracy, expansion pipeline progression, and account retention • Develop expansion strategies and account growth plans tied to customer business priorities • Serve as primary executive contact for VP, SVP, and C-suite customer leadership • Lead executive QBRs focused on outcomes, ROI, and strategic roadmap alignment • Articulate value through cost efficiency, quality improvement, clinical outcomes, and operational scalability • Own account strategy, stakeholder mapping, success plans, risk mitigation, account health, and operating rhythms • Ensure delivery outcomes align with contractual commitments and executive expectations • Translate customer goals into priorities for internal teams and partner with Customer Engineering Managers on delivery alignment • Surface churn risks and drive corrective actions through delivery teams • Act as executive quarterback across Product, Engineering, Analytics, and Delivery • Influence roadmap conversations using customer insights and market context • Use data, analytics, clinical insights, and operational metrics to prove value, support renewals, and enable expansion • Translate complex analytics and metrics into concise executive narratives and recommendations

🎯 Requisitos

• 8–12+ years in healthcare consulting, customer success, account management, or enterprise SaaS • Strong background in healthcare operations, payer/provider models, or clinical analytics • Comfortable setting direction, making judgement calls, and holding teams accountable without formal authority • Proven experience owning senior executive relationships • Demonstrated commercial mindset: understands revenue, margins, and growth levers • Exceptional written and verbal communication skills • Demonstrated ability to drive outcomes in ambiguous, fast changing environments with distributed and offshore delivery teams • MBA or equivalent strategic training strongly preferred

🏖️ Benefícios

• 22 days of fixed paid time off per year, in addition to company holidays • Generous parental leave • Monetary incentives and company-wide recognition for impact and dedication • Medical, dental, and vision insurance • 100% company-paid short- and long-term disability insurance • 100% company-paid basic life insurance • Optional discounted legal aid • Optional pet insurance

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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