Client Success Lead

🕒 Setembro 18

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $75.000 - $95.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 2%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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IP House

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2024

🔒 Cibersegurança

📋 Conformidade

💊 Farmacêutico

Cybersecurity • Compliance • Pharmaceuticals

A IP House é líder global em proteção de propriedade intelectual, oferecendo serviços abrangentes para defender marcas contra pirataria, falsificação e outras formas de violação de PI. Com uma vasta rede de mais de 550 investigadores e especialistas, a IP House fornece fiscalização proativa, suporte investigativo e recursos educacionais voltados para proteger os direitos das empresas em diversos setores. Sua abordagem combina investigação rigorosa, colaboração legal e parcerias estratégicas com órgãos de aplicação da lei para efetivamente abordar e mitigar crimes de propriedade intelectual em escala global.

Descrição

• Grow a portfolio of US and global accounts across entertainment, retail, and other sectors • Identify expansion paths and lead commercial conversations • Negotiate scope changes, uplifts, and renewals directly • Own the net-new logo target for the territory • Build and manage pipeline through outbound, referrals, industry networking, and marketing-generated demand • Run opportunities end to end, from first conversation through solution design, pricing, and close • Serve as senior relationship owner across the portfolio • Run MBRs and QBRs that evidence client value • Identify retention risks before renewal dates • Partner with Operations on timelines, quality, and compliance • Feed client insights back into Product and Client Solutions • Attend and speak at sector conferences and industry events as a business development presence

🎯 Requisitos

• 4–6 years in a quota-carrying role: sales, business development, or commercially accountable client success or account management • Track record of hitting an individual revenue target • Experience originating and closing net-new business, not only growing inherited accounts • Comfort owning pricing conversations, negotiating terms, and closing contracts • Strong retention performance across a managed portfolio • Disciplined pipeline and forecasting habits • Fluency with CRM • Credibility with both commercial and operational audiences • Bachelor’s degree or equivalent experience • Sector background in IP enforcement, brand protection, legal services, SaaS, or professional services is an advantage • Ability to learn a complex domain quickly

🏖️ Benefícios

• Flexible, remote-first working environment • Comprehensive benefits package covering health, well-being, and financial security for employees and their families • Respectful, collaborative, and inclusive work environment • Equal opportunity employer

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