Implementation Consultant

🕒 Agosto 11

🌐 Estados Unidos, Canadá – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $110.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 21%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Irth Solutions

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 1995

☁️ SaaS

⚡ Energia

📡 Telecomunicações

💰 Private Equity Round em 2015-07

SaaS • Energy • Telecommunications

A Irth Solutions é uma fornecedora líder de mercado de uma plataforma SaaS focada em melhorar a resiliência e reduzir o risco na gestão de infraestrutura crítica de rede. Suas soluções são confiáveis para empresas de energia, serviços públicos e telecomunicações nos EUA e Canadá, oferecendo capacidades em prevenção de danos, treinamento, inspeções de ativos, gestão de terras e gerenciamento de tickets 811. Ao alavancar inteligência de negócios, análises e dados geoespaciais, a Irth Solutions fornece uma consciência situacional abrangente para gerenciar e mitigar riscos proativamente na infraestrutura de rede. A aquisição da OneBridge Solutions aprimora suas ofertas de gestão de desempenho de ativos.

Descrição

• Lead end-to-end SaaS implementations for clients • Gather business requirements and translate current-state processes into future-state processes within Irth's products • Identify process gaps, configuration needs, and product enhancement opportunities • Build and maintain client relationships and serve as the primary Subject Matter Expert for assigned projects • Customize and configure software systems according to client requirements • Guide clients through configuration using a Train-the-Trainer approach • Demonstrate system functionality and provide implementation guidance • Troubleshoot implementation issues and coordinate with internal technical teams • Partner with Project Managers to plan, execute, monitor, and report on implementation initiatives • Track project progress, milestones, risks, issues, and deliverables • Coordinate client enhancement requests with product and development teams • Communicate development timelines, ETAs, and changes to stakeholders • Ensure requirements and user stories are reflected in technical designs and development sprints • Document requirements through SOWs, process-flow diagrams, wireframes, flowcharts, and configuration documentation • Coordinate User Acceptance Testing, issue tracking, and client sign-off • Provide ongoing implementation support and identify process-improvement opportunities

🎯 Requisitos

• Strong independent decision-making, organizational, planning, and problem-solving skills • Strong technical acumen and understanding of software development practices, processes, and procedures • Ability to identify process, product, and operational improvement opportunities • Commercial awareness and business acumen • Excellent written and verbal communication skills • Strong organizational and time-management skills with ability to manage multiple priorities • Ability to define and communicate technical changes and requirements to development and technical teams • Minimum 3 years of relevant professional experience, or 5–7 years of relevant experience in lieu of a degree • Demonstrated experience working directly with customers in software implementation or delivery roles • Ability to learn new concepts, technologies, and software products quickly • Ability to build and maintain effective relationships with clients, internal teams, and cross-functional stakeholders • Bachelor's or master's degree in computer science, Software Engineering, Information Technology, or a related field, or equivalent professional experience in lieu of a degree • Ability to work during U.S. Eastern Time business hours daily

🏖️ Benefícios

• Competitive salary with opportunities for professional growth • Medical, dental, and vision insurance options • 401(k) retirement plan with company matching • Flexible Paid Time Off (PTO) policy plus company-paid holidays • Life insurance and additional employee benefits • Pet insurance options • Employee discounts and perks programs • One-time work-from-home stipend • Team events and activities, including monthly company lunches, volunteer opportunities, and quarterly team gatherings • Collaborative and supportive work environment