Técnico de Suporte Departamento Pessoal/Folha de Pagamento - Júnior

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2001

🤝 B2B

☁️ SaaS

📚 Educação

B2B • SaaS • Education

JDREL é um revendedor autorizado e prestador de serviços brasileiro para os softwares jurídicos e contábeis da Thomson Reuters, oferecendo implementação, suporte técnico, treinamento e consultoria para escritórios de contabilidade e departamentos jurídicos. Com mais de duas décadas de experiência, a JDREL ajuda os clientes a adotar e otimizar plataformas como Domínio e Legal One, realiza eventos e treinamentos ao vivo gratuitos, e fornece suporte ao cliente, conteúdo e serviços de conversão para melhorar a produtividade e conformidade nos fluxos de trabalho financeiros e jurídicos.

Descrição

• Atender nossos clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat; • No atendimento, diagnosticar os erros reportados, promovendo uma solução assertiva; • Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos; • Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas e da legislação vigente na área contábil.

🎯 Requisitos

• Formado/Cursando ciências contábeis, recursos humanos ou áreas correlatas; • Se comunicar bem; • Ter conhecimentos de folha de pagamento; • Ter conhecimentos de informática; • Já ter atuado com suporte ao cliente. • Conhecimentos sobre E-Social; • DCTF Web; • Admissão e rescisão; • Cálculos de férias, 13º salário e benefícios; • Sefip/Gfip; • Experiência com suporte técnico.

🏖️ Benefícios

• Vale Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação; • Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale-combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde; • Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional. • Seguro de vida; • Convênio com SESC; • Possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente. Temos uma forte política de crescimento individual baseada na autorresponsabilidade;