Client Success Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 18

🐎 Kentucky, Virginia, +1 estados a mais – Remoto

🐎 Kentucky – Remote ⚔️ Virginia – Remote ⛰️ West Virginia – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 56%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Kindercare

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1 - 1 funcionários

🏥 Saúde

🧘 Bem-estar

Healthcare • Wellness

A Kindercare é uma prática médica focada em identificar e abordar fatores que contribuem para condições de saúde relacionadas a alergias, estado nutricional e influências ambientais. A empresa visa amenizar essas condições sempre que possível, utilizando estratégias de evitação, suplementação nutricional, mudanças de estilo de vida e outras modalidades terapêuticas.

Descrição

• Develop a deep understanding of client goals and evolving needs through regular engagement, performance reviews, and proactive solutions • Identify and lead opportunities for account growth, renewals, program expansion, and increased utilization through targeted B2B2C marketing and adoption strategies • Manage client contracts, including program and financial requirements, renewals, amendments, extensions, and contractual compliance • Coordinate billing and invoicing requirements with clients and internal teams • Deliver regular client reporting, executive summaries, progress updates, and year-end reviews • Monitor KPIs and utilization trends and translate performance data into actionable recommendations • Lead strategic client engagement from implementation through ongoing operations • Conduct client meetings, site expansions, program add-ons, and seasonal program launches and renewals • Partner with sales, field leadership, and internal teams to strengthen field adoption, address client feedback, and support long-term partnership growth

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in business, marketing, communications, education, or related field or equivalent professional experience • 5+ years of experience in client success, account management, customer success, relationship management, or a similar client-facing role • Demonstrated ability to build executive-level relationships and manage complex client portfolios • Strong project management and organizational skills with the ability to prioritize multiple initiatives simultaneously • Experience interpreting business metrics and translating data into actionable client recommendations • Strong problem-solving skills with the ability to influence cross-functional teams and drive collaborative solutions

🏖️ Benefícios

• Discounted child care benefits • Medical, dental, and vision benefits for employees and families • Pet benefits • Employee assistance programs for mental health and personal growth • Health and wellness programs • Paid time off • Discounts for work necessities, such as cell phones

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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