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CRM Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $60.000 - $67.500 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Leap, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Outubro 29

Ainda aberta no site da Leap. Verificada 2 horas atrás.

Logo of Leap

Leap

51 - 200 funcionários

Fundada em 2016

🏗️ Construção

📦 Logística

💼 Consultoria

Construction • Logistics • Consulting

Leap é uma plataforma SaaS de CRM e vendas internas desenvolvida para empreiteiros de telhados, reformas e outras construções residenciais. Ela simplifica orçamentos, propostas, contratos dinâmicos, processamento de pagamentos, portais de subcontratados e clientes, e fluxos de trabalho de vendas em campo, enquanto integra com parceiros como QuickBooks, GreenSky, EagleView e Angi. Leap atende clientes B2B (coberturas, remodeladores, janelas e portas, HVAC, encanamento e empreiteiros gerais) para ajudá-los a ganhar, gerenciar e expandir mais trabalhos.

Descrição

• Lead engaging, hands-on customer training sessions via Zoom • Manage customer onboarding projects from initiation through completion • Provide backend training and configure software settings to customer requirements • Address customer requests by developing solutions that meet business needs • Apply project management practices, including time tracking and maintaining detailed project plans • Identify and mitigate potential issues, risks, and concerns during onboarding • Help develop and execute customer education programs • Collaborate with Customer Success departments to configure customer accounts • Deliver a positive, seamless customer onboarding experience and support customer satisfaction

🎯 Requisitos

• 1–2 years of experience using, supporting, or troubleshooting web-based applications • 1–2 years of experience in an external client-facing role • 1–2 years of experience with software implementation; familiarity with CRM tools preferred • 1–2 years of project management experience • Fluency in English and Spanish required • Excellent written and verbal communication skills • Strong technical, analytical, and troubleshooting skills • Strong organizational skills and ability to manage multiple tasks and projects simultaneously • Exceptional attention to detail and accuracy • Ability to prioritize tasks and manage workload efficiently in a high-volume, deadline-driven environment • Associate's degree or Bachelor's degree required • Prior experience with retail home services, contractor-focused, field service businesses, or a closely related industry strongly preferred

🏖️ Benefícios

• Affordable health and wellness coverage, starting the first of the month following hire date • 401(k) company match • Flexible Time Off (FTO) policy • 10 paid sick days • 8 paid company holidays • Employee Assistance Program (EAP) • LifeMart discounts on groceries, restaurants, entertainment, pet insurance, cell phones, child care, and more • MoveSpring wellness app with step challenges, workout content, meditation tools, and wellness blogs • Culture and team-building activities, including team events, challenges, company traditions, and Annual Summit

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🏆 Sucesso do Cliente

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🟢 Júnior

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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🟢 Júnior

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $82.000 - $100.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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