Account Manager

🕒 Maio 7

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

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Recover

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51 - 200 funcionários

🧘 Bem-estar

🌍 Impacto Social

Healthcare • Wellness • Social Impact

A Recover é uma provedora líder de tratamento de uso de substâncias eficaz, acessível e inovador. Com foco em opções de telessaúde, a Recover faz parcerias com governos estaduais e locais para combater os desafios do uso de substâncias nas comunidades. Seus cuidados baseados em evidências integram tratamento médico junto com coordenação de cuidados e aconselhamento, garantindo que os pacientes recebam suporte abrangente adaptado às suas necessidades. Com um compromisso em reduzir os custos de tratamento enquanto melhora o acesso, a Recover se esforça para expandir o alcance de suas estratégias que salvam vidas em todo o país.

Descrição

• - Conduct consistent outreach to referral partners through email and phone, strengthening relationships and keeping Recover top-of-mind as a trusted treatment partner • - Manage referral pipelines in our CRM, tracking outreach activity, partner engagement, and referral flow to ensure efficiency and accountability • - Provide timely updates to referral partners to build trust and transparency • - Maintain reporting calendars and coordinate with clinical and intake teams to deliver accurate, on-time reports • - Identify gaps in referral relationships or communication, and work proactively with the Head of Partnerships to strengthen processes and outcomes

🎯 Requisitos

• - 2+ years of client-facing experience, ideally in Account Management, Customer Success, or Partnerships at a high-growth organization • - Strong organizational skills with the ability to manage multiple partner and client needs simultaneously • - Detail-oriented and reliable – ensures accuracy in partner updates, data reporting, and documentation • - Tech-savvy and comfortable with tools like CRMs, patient databases/EHRs, and Google Sheets; able to troubleshoot and adapt quickly to new systems • - Professional communication - you use proper grammar, diction, and formatting and communicate professionally via phone, email, videoconferencing, and in-person • - Mission-aligned mindset – committed to health equity and improving outcomes for underserved populations • - Self-starter with a strong sense of ownership – takes initiative to solve problems and improve workflows

🏖️ Benefícios

• Includes health, dental, vision, paid time off, and more