Lexense
11 - 50 funcionários
Fundada em 2020
💼 Consultoria
🏥 Saúde
📣 Marketing
💰 $8.000.000 Seed Round em 2022-01
Consulting • Healthcare • Marketing
Acreditamos que a justiça deve ser acessível a todos. Nossa abordagem única para reivindicações civis ajudou a resolver milhares de casos com custos mínimos e resultados máximos.
Customer Success Manager
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Março 31
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
🏆 Sucesso do Cliente
👻 Score fantasma 53%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
De onde vem esta vaga
Publicada na página de carreiras da Lexense, não em um site de vagas
Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Março 31
Ainda aberta no site da Lexense. Verificada 53 minutos atrás.
Lexense
11 - 50 funcionários
Fundada em 2020
💼 Consultoria
🏥 Saúde
📣 Marketing
💰 $8.000.000 Seed Round em 2022-01
Consulting • Healthcare • Marketing
Acreditamos que a justiça deve ser acessível a todos. Nossa abordagem única para reivindicações civis ajudou a resolver milhares de casos com custos mínimos e resultados máximos.
Descrição
• Represent the voice of the customers and be part of the product development roadmap. • Build CS working processes, suggest innovative solutions and look for service improvement opportunities. • Be the point of contact for our customers on all media channels. • Prioritize open issues, and ensure technical and service-related issues are handled quickly and appropriately. • Build onboarding and training processes, and data knowledge centers. • Support a team of CS representatives (Students). • Study & implement new tools.
🎯 Requisitos
• B2C Experience. • Experience with CSM tools. • Excellent level of English. • Strong interpersonal skills, and an excellent team player. • High motivation to always learn new things and innovate current processes. • Organizational skills. • A passion for providing excellent customer service, and an understanding of its importance. • Legal knowledge.
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