Procurement Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Ontem

🌐 Filipinas, Nigéria – Remoto

🇵🇭 Filipinas – Remoto 🇳🇬 Nigéria – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 18%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Limitlessli

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

A Limitlessli é uma empresa que se especializa em fornecer soluções de equipe externa para instalações de saúde. Eles oferecem serviços de equipe personalizados para funções clínicas e não-clínicas, com o objetivo de reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência. Com foco em equipe remota, a Limitlessli apoia operações de saúde garantindo conformidade com CMS, DOH e outras agências reguladoras através de seus Protocolos de Revisão Ativa (ARPs™). Eles fornecem serviços de consultoria MDS e atendem a uma ampla gama de ambientes de saúde, incluindo instalações de enfermagem especializada, cuidados de saúde domiciliares, centros de atendimento urgente e telemedicina, entre outros. Suas soluções são projetadas para aumentar o ROI, oferecer opções de equipe escaláveis e minimizar o estresse para seus clientes.

Descrição

• Provide exceptional customer service and maintain positive, professional customer relationships • Answer incoming calls and assist customers with questions, concerns, and requests • Respond to customer service calls and email inquiries • Provide accurate information about products, services, pricing, and order status • Process, place, and approve customer orders according to established procedures • Communicate with Management regarding orders requiring review or approval • Review over- or under-budget orders and communicate concerns to Management • Follow up on missing or incomplete orders and ensure processing before deadlines • Coordinate with vendors regarding orders, products, pricing, availability, and customer needs • Maintain accurate records of customer and vendor interactions, orders, and documentation • Prepare and run reports as requested by Management • Research and resolve customer questions, concerns, and complaints • Escalate issues to Management when additional approval or assistance is required • Maintain confidentiality of customer, vendor, and company information • Follow company policies, procedures, and customer service standards • Perform other duties assigned by the Manager

🎯 Requisitos

• Strong work ethic with a proactive approach to completing responsibilities • Excellent verbal and written communication skills, including active listening • Strong customer service skills with a personable, professional, and positive attitude • Effective organizational and time-management skills with the ability to prioritize, multitask, and meet deadlines • Strong attention to detail and accuracy • Ability to work independently while also demonstrating strong teamwork and collaboration • Good computer skills, including the ability to use word processing, spreadsheets, email, and presentation software • Ability to learn and navigate company systems and software • Basic computer troubleshooting skills • Strong problem-solving and decision-making skills • Ability to communicate effectively with customers, vendors, Management, and other team members • Ability to remain professional and solution-focused when handling customer concerns or complaints • Must have a reliable computer and noise-cancelling headset • Must have a second monitor • Must have a stable internet connection and backup internet connection • Ability to work Monday to Friday, 08:30 AM to 05:30 PM US Eastern Standard Time (EST)

🏖️ Benefícios

• Remote work from home • Flexible remote working environment • Collaboration with an international team • Reliable computer and noise-cancelling headset required • Second monitor for enhanced productivity • Stable internet connection • Backup internet connection