Director, Operations – Provider Performance

🕒 Agosto 24

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $134.000 - $184.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 17%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Lyra Health

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2015

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

💰 $235.000.000 Series F em 2022-01

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

A Lyra Health é uma empresa de saúde mental que faz parceria com organizações para oferecer benefícios de saúde mental abrangentes e eficazes para a força de trabalho global. Ao fornecer cuidados de saúde mental baseados em evidências, a Lyra Health melhora o bem-estar dos funcionários e gera impacto nos negócios. Sua plataforma oferece suporte de saúde mental de alta qualidade por meio de uma rede global de profissionais, utilizando tecnologia de correspondência por IA para conectar rapidamente os membros a provedores adequados. A Lyra Health atende famílias, casais, adultos e crianças, oferecendo suporte para diversas necessidades de saúde mental. Seus programas visam melhorar a saúde dos funcionários, a produtividade e reduzir custos com saúde, oferecendo uma experiência perfeita aos membros.

Descrição

• Establish and execute a holistic provider performance strategy across all clinical service lines • Lead, mentor, and build a high-performing operations team • Set high-impact priorities and support professional development for direct reports • Partner with the Data Analytics team to build a unified data vision • Establish centralized systems to measure, track, and predict provider availability, capacity, and performance across diverse employment models • Oversee development of operational tools, workflows, and cross-program dashboards • Empower clinical managers to drive day-to-day performance • Provide executive leadership with real-time performance visibility • Serve as a core operational partner to senior leadership on strategic growth initiatives • Optimize provider availability, network utilization, and productivity across the Adult Outpatient Service Line • Build scalable data infrastructure, operational tools, and executive reporting • Translate complex performance insights into actionable dashboards and operational systems

🎯 Requisitos

• 5+ years of direct, hands-on experience designing, scaling, or managing provider performance operations, clinical productivity frameworks, or provider network operations within a healthcare organization, health tech company, or large provider network • 15+ years of experience in business operations, management consulting, healthcare operations, or high-growth health tech • 8+ years of direct people management experience • Deep understanding of clinical network operations and core provider metrics, such as panel management, utilization rates, and clinical outcome tracking • Proven ability to scope analytical frameworks, synthesize complex data sets, and partner effectively with analytics teams to translate raw data into operational tools and dashboards • Demonstrated experience building strategic roadmaps and aligning executive leadership, clinical leaders, and cross-functional teams around shared outcomes • Proven ability to turn complex, disparate processes into standardized, scalable systems • Passion for expanding access to high-quality, evidence-based mental health care

🏖️ Benefícios

• Comprehensive healthcare coverage (including medical, dental, vision, FSA/HSA, life and disability insurances) • Lyra for Lyrians; coaching and therapy services • Equity in the company through discretionary restricted stock units • Competitive time off with pay policies including vacation, sick days, and company holidays • Paid parental leave • 401K with up to 3% matching • Monthly tech allowance • Well-being perks and activities • Surprise swag • Regular community celebrations

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