Macro Consulting
1 - 10 funcionários
Fundada em 2017
🤝 B2B
💼 Consultoria
💸 Finanças
B2B • Consulting • Finance
A Macro Consulting é uma empresa de consultoria focada em maximizar o valor para detentores de capital por meio de excelência em controladoria, corporate finance e desenvolvimento de liderança. Oferece suporte personalizado em incentivos financeiros e fiscais, planejamento estratégico e diversas soluções de negócios para melhorar a performance operacional e financeira. Sua missão é empoderar líderes e organizações, ajudando-os a alcançar seu máximo potencial e construir um legado positivo e duradouro.
Analista de Sucesso do Cliente
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Junho 11
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Macro Consulting
1 - 10 funcionários
Fundada em 2017
🤝 B2B
💼 Consultoria
💸 Finanças
B2B • Consulting • Finance
A Macro Consulting é uma empresa de consultoria focada em maximizar o valor para detentores de capital por meio de excelência em controladoria, corporate finance e desenvolvimento de liderança. Oferece suporte personalizado em incentivos financeiros e fiscais, planejamento estratégico e diversas soluções de negócios para melhorar a performance operacional e financeira. Sua missão é empoderar líderes e organizações, ajudando-os a alcançar seu máximo potencial e construir um legado positivo e duradouro.
Descrição
• Impulsionar o foco no cliente por toda a empresa; • Implementar um sistema de coleta de dados de satisfação (NPS/CSAT), estruturar métricas de performance de Sucesso do Cliente e compartilhar relatórios gerenciais; • Construir progressivamente padrões/ melhores práticas para pontos críticos de experiência; • Apoiar a definição de prioridades de melhoria contínua em cada escola.
🎯 Requisitos
• Capacidade analítica: construção de métricas usando banco de dados, manejo avançado de Excel/Google Sheets, análise de indicadores e construção de recomendações com base em dados; • Experiência com aplicação de pesquisas NPS/CSAT, devolutivas aos respondentes e tratamento de não conformidades. • Abertura para aprendizagem: compromisso com desenvolvimento pessoal contínuo, mentalidade de inovação e uso de novas tecnologias (ex.: AI). • Ensino Superior completo ou cursando (não tem área específica)
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Junho 11
Especialista Bilíngue em Atendimento ao Cliente prestando suporte por múltiplos canais. Atua no relacionamento com clientes de forma eficaz e mantém padrões de desempenho em ambiente digital.
🇧🇷 Brasil – Remoto
💵 R$2.500 / mês
💰 Post-IPO Equity em 2023-02
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Junho 3
Gerente de Suporte ao Cliente liderando iniciativas proativas e a equipe da organização de suporte da Coinme. Responsável por estratégias e sistemas para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Maio 26
Associado(a) de Atendimento ao Cliente atendendo clientes LATAM em serviços financeiros no Zeal Group. Prestando suporte de alta qualidade via chat, e-mail e telefone para uma variedade de produtos financeiros.
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Maio 7
Auxiliar de Atendimento ao Cliente no Grupo Nunchi, conectando candidatos a oportunidades por meio de comunicação eficaz. Garantindo uma experiência personalizada para todos os candidatos, aprimorando sua jornada na busca por emprego.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 Maio 5
Vaga de suporte ao cliente na Control iD, exigindo formação universitária e oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo. O cargo envolve auxiliar clientes por meio de diversos canais de comunicação.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
