Consultor(a) de CRM

Vaga não está no LinkedIn

🔥 5 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 16%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Massive Rocket | Data & CRM Consultancy

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Massive Rocket é uma consultoria global de dados e CRM que opera na interseção entre marketing moderno, produto e engenharia. Especializando-se em Snowflake e Braze, a Massive Rocket ajuda equipes de marketing digital a se conectarem com departamentos de produto e engenharia para oferecer experiências de cliente personalizadas, relevantes e humanas em grande escala. A empresa oferece uma gama de serviços que inclui gestão de dados de clientes, engajamento de clientes, soluções de tecnologia de marketing, engenharia de dados e análises. A Massive Rocket colabora com os principais provedores de tecnologia para ajudar na implantação, integração e operação de stacks de tecnologia de marketing.

Descrição

• Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM em e-mail, SMS, notificações push, cards de conteúdo e WhatsApp • Liderar a execução de iniciativas de CRM na plataforma Braze para clientes em diversos canais • Configurar e personalizar o Braze para implementar estratégias e campanhas acordadas • Criar e executar campanhas de marketing segmentadas usando os recursos de messaging do Braze • Utilizar os recursos de segmentação e personalização do Braze para adaptar campanhas aos segmentos de público • Colaborar com equipes de estratégia e stakeholders para alinhar estratégia e execução • Trabalhar em parceria com clientes para compreender suas necessidades e desenvolver soluções personalizadas • Gerenciar e analisar grandes conjuntos de dados para compreender o comportamento e as tendências dos clientes • Dominar os recursos do Braze para oferecer soluções inovadoras aos clientes • Criar documentação e relatórios relevantes, incluindo métricas de desempenho das campanhas • Orientar a equipe do projeto para garantir execução integrada, operações eficientes e satisfação dos clientes

🎯 Requisitos

• Mais de 5 anos de experiência como especialista em Marketing Automation na área de CRM • Sólidos conhecimentos em Braze, Salesforce Marketing Cloud ou HubSpot • Atenção aos detalhes, incluindo QA de campanhas de CRM, integrações e documentação relevante • Sólido conhecimento de marketing digital • Conhecimento de bancos de dados relacionais e estruturas de dados • Capacidade de atuar de forma proativa em equipes multifuncionais • Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, desenvolvidas em ambientes de atendimento a clientes • Experiência em agências ou em funções com contato direto com clientes • Proficiência em inglês no nível C1 • Certificações Braze, como Practitioner ou Marketer, são um diferencial • Ampla experiência com a plataforma Braze é um diferencial • Experiência em análise de dados utilizando SQL é um diferencial

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto • Cultura empreendedora, com autonomia, colaboração e oportunidades de crescimento