Product Support Specialist

🕒 Julho 1

🌵 Arizona, California, +3 estados a mais – Remoto

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote 🎰 Nevada – Remote 🌲 Oregon – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $23 - $33 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 24%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Medline Industries, LP

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 1910

🏥 Saúde

📦 Logística

🏭 Manufatura

💰 Private Equity Round em 2021-06

Healthcare • Logistics • Manufacturing

A Medline Industries, LP é uma empresa líder em saúde que se concentra em melhorar os resultados clínicos, financeiros e operacionais de seus clientes. A empresa oferece uma ampla gama de mais de 335. 000 produtos médicos e possui capacidades extensas de armazenamento com mais de 28 milhões de pés quadrados. Com uma presença global significativa de 43. 000 funcionários, a Medline fornece soluções ágeis e escaláveis em todos os pontos de atendimento, alcançando uma taxa de entrega no dia seguinte de 95% dentro dos EUA. A missão da empresa é aprimorar a prestação de cuidados de saúde fornecendo produtos superiores, resiliência na cadeia de suprimentos e expertise clínica, além de fomentar fortes relações com os clientes por meio de soluções personalizadas e resolutivas.

Descrição

• Review and resolve incoming customer and sales requests or route them to the appropriate group • Resolve intermediate to difficult problems and collaborate with senior employees on complex problems/crosses • Cross-reference and research external brands to identify corresponding Medline products • Identify and report training deficiencies to the Product Manager or Senior Product Support Specialist • Identify product offering gaps and work with product managers to establish new vendors and items • Report product issues and concerns • Coordinate vendor and item setup discussions with relevant product managers or senior product support specialists • Provide administrative support and respond to sales representative questions • Support internal product and sales teams for Medline Industries’ Orthopedic division

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent • At least 1 year customer service experience • Intermediate-level skill in Microsoft Excel, including SUM, borders, column width, charts, text wrap, sorting, headers and footers, and print scaling • Preferred: Bachelor’s degree • Preferred: Previous healthcare experience • Ability to work remotely in Pacific Standard Time

🏖️ Benefícios

• Competitive total rewards package • Continuing education & training • Health insurance • Life insurance • Disability insurance • 401(k) contributions • Paid time off • Employee Assistance Program • Employee Resource Groups • Employee Service Corp. • Career growth opportunities