Senior Customer Success Manager

🕒 Outubro 30

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 12%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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MoEngage

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2014

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

📣 Marketing

SaaS • Artificial Intelligence • Marketing

MoEngage é uma plataforma de engajamento de clientes multicanal projetada para profissionais de marketing e proprietários de produtos que buscam agilidade em vez de complexidade. A plataforma ajuda marcas de consumo a responderem às expectativas dos clientes usando insights em tempo real e comunicações personalizadas em vários canais. Com capacidades em inteligência artificial, gerenciamento de dados e escalabilidade segura, a MoEngage apoia indústrias como serviços financeiros, mídia e entretenimento, varejo e e-commerce, entre outros. Confiada por mais de 1. 350 marcas globais, a MoEngage permite que as empresas melhorem o engajamento dos clientes, aumentem a retenção e impulsionem o valor vitalício através de análises orientadas por IA e experiências personalizadas para o cliente.

Descrição

• Onboard customers with integration support and drive adoption of MoEngage products • Serve as the point of contact for accounts and be responsible for customer growth • Build relationships with senior stakeholders and manage account planning • Provide CRM and mobile marketing automation expertise to customers • Advise clients on effective ways to use the MoEngage Platform • Act as a product evangelist, consulting top internet companies on growth

🎯 Requisitos

• 5-7 years of experience with relevant experience • Understanding of the Mobile Ecosystem & App Marketing • Previous experience in a Success or Support Engineer role for a SaaS company is a plus • SaaS and B2B experience is a must • Ability to understand customer requirements and identify how MoEngage can add value • Ability to take ownership of the relationship post-sales and grow the customer • Ability to champion the product and be an evangelist • Empathy for client-facing and cross-functional work • Strong written and verbal communication skills • Awareness of Information Security concepts and best practices

🏖️ Benefícios

• Fully remote work arrangement • Equal opportunities for success and growth • Inclusive and diverse workplace • Collaboration with smart and passionate people • Work on world-class technology at scale

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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