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Enrollment Client Success Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Clarity, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Outubro 30

Ainda aberta no site da Clarity. Verificada 1 hora atrás.

Logo of Clarity

Clarity

11 - 50 funcionários

📚 Educação

💸 Finanças

☁️ SaaS

Education • Finance • SaaS

A Clarity é uma empresa que oferece soluções abrangentes de assistência financeira especificamente projetadas para escolas de ensino fundamental e médio (K-12). Sua plataforma simplifica os processos de auxílio financeiro ao oferecer aplicativos modernos que as famílias podem completar de forma rápida e eficiente, com recursos como integração direta com o IRS e automação inteligente. A Clarity tem como objetivo reduzir a carga administrativa para as escolas, aumentar a participação das famílias nos programas de auxílio financeiro e fornecer insights em tempo real sobre métricas financeiras chave. Com foco em apoiar gestores de assistência financeira, gestores de negócios e gestores de matrícula, a Clarity oferece soluções personalizadas para aprimorar a produtividade e a tomada de decisões estratégicas na gestão de auxílio financeiro. A empresa é comprometida com a constante inovação e é uma parceira dedicada às escolas para alcançar sucesso nos processos de assistência financeira.

Descrição

• Train schools through the onboarding and implementation process • Proactively schedule and lead regular check-in calls with schools throughout the year • Ensure schools are on track to achieve their goals using Clarity • Serve as a trusted thought partner to schools • Communicate feature requests and product improvements to the product team • Respond to school support inquiries and escalate relevant issues to appropriate internal teams • Solicit and document feedback data from client schools • Attend regular team and company meetings • Attend professional conferences as needed • Develop and maintain training materials and resources for school users • Perform other duties within the scope of the job classification

🎯 Requisitos

• A minimum of 5 years’ direct work experience in a PK-12 school business office or non-profit billing and accounting • Maintains a growth mindset and is eager to join a quickly growing team • Embraces uncertainty and is excited to design processes • Enjoys helping people solve their problems • Comfortable with technology and able to learn new systems and software quickly • Familiarity with HubSpot, Zoom, Google Suite, Loom, Tango, LogRocket, Linear, and Notion • Excellent organizational, time management, and communication skills • Experience using spreadsheets to analyze data and drive decision making

🏖️ Benefícios

• Stock options • 100% company-sponsored health, medical and dental insurance • Team-specific and all-company sponsored offsites every year • Fully remote work environment • Personal and professional growth opportunities • Product-focused organization investing in improving the experience of school and family users

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