Customer Success Manager – Expansion

🕒 Outubro 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $80.000 - $100.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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TaxGPT

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2023

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 $4.600.000 Seed Round em 2025-02

Artificial Intelligence • SaaS • B2B

A TaxGPT é uma plataforma tributária baseada em IA que oferece respostas fundamentadas em citações para questões tributárias complexas, preparação autônoma de declarações, planejamento tributário proativo durante todo o ano e automação baseada em agentes para escritórios de contabilidade e empresas de serviços tributários, negócios e pessoas físicas. O conjunto de produtos inclui um co-pilot tributário de IA, pesquisa tributária e memorandos fundamentados em fontes, análise de documentos, gestão de clientes e workflows, uma Tax Matrix por estado e integrações que funcionam dentro dos softwares já utilizados. A TaxGPT se posiciona como uma solução SaaS segura para profissionais tributários e empresas que buscam automatizar workflows de pesquisa, preparação e consultoria tributária.

Descrição

• Own a $50K/month expansion number from Day 1 • Hunt upsell and cross-sell opportunities within an existing book of business • Protect accounts through healthy adoption and on-time renewals • Own the post-sale customer journey from onboarding and activation through adoption, renewals, and expansion • Serve as a trusted advisor ensuring customers realize measurable value from the platform • Partner with product and support to keep accounts healthy • Build and manage an expansion pipeline with accurate forecasting • Prospect within existing accounts and identify untapped potential • Build repeatable systems to execute expansion at scale • Drive adoption, prove value, and renew accounts ahead of cycle • Build trusted relationships through regular check-ins, success planning, and strategic business reviews

🎯 Requisitos

• Documented track record of carrying and hitting a sales quota • 3+ years in a closing role such as AE, expansion/growth AE, quota-carrying account manager, or similar • Proven ability to source, build, and close expansion and upsell revenue in a book of business • Comfortable driving urgency, handling objections, negotiating, and asking for the close • Strong discovery and value-selling skills • Comfort operating against a monthly number • Self-direction to manage a pipeline and forecast accurately • Proficiency with CRM and sales tooling, e.g. HubSpot • Excellent communication and executive presence • Proficiency with Slack, Google Workspace, and Fathom • Experience selling or expanding in tax, accounting, or financial services preferred • Background in high-growth SaaS, fintech, or startup environments preferred • Experience selling technical or AI-powered products to professional-services buyers preferred • Familiarity with usage and health data preferred

🏖️ Benefícios

• Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • 401k with 3% match • Life insurance • Equity • Uncapped commission with no ceiling on top performers • Quarterly travel to the San Francisco headquarters

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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