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Neon

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2016

💼 Consultoria

🛡️ Seguros

💳 Fintech

Consulting • Insurance • Fintech

A Neon é uma empresa brasileira de tecnologia financeira que oferece um serviço financeiro digital completo por meio de um app. Como instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil, a Neon disponibiliza conta digital, cartões de crédito sem anuidade, opções de investimento como CDBs, empréstimos pessoais e diversas soluções financeiras para pessoas físicas e jurídicas, incluindo serviços para MEI. O app facilita a gestão das finanças ao integrar recursos como cartões virtuais para compras online com mais segurança, cashback nas compras e o uso prático do Pix para transferências instantâneas. Embora não seja um banco digital, a Neon oferece serviços com experiência bancária impulsionados por tecnologia para promover a inovação financeira, garantindo altos padrões de segurança para seus usuários.

Descrição

• Desenvolver e liderar a estratégia de retenção dos produtos de seguros em CRM. • Impulsionar o engajamento contínuo dos clientes com a carteira de Seguros da Neon. • Gerenciar, segmentar e aplicar inteligência de clusterização na base de clientes para personalizar as réguas de relacionamento. • Executar, mensurar e analisar com profundidade testes, réguas e campanhas (in e out of app) para retroalimentar as estratégias de CRM de forma ágil. • Colaborar de forma próxima com equipes multifuncionais, gerando insights de CRM que suportem e direcionem as áreas de produto, design e growth. • Desenvolver e liderar planos de ação focados no engajamento da base de clientes e no rollout de estratégias de retenção.

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo. • Experiência sólida e consolidada em posições de CRM, com maturidade compatível ao nível Sênior. • Experiência prática e comprovada no desenho de estratégias de retenção e engajamento de clientes. • Domínio na utilização do Salesforce Marketing Cloud (especialmente Automation Studio, Content Builder e Journey Builder). • Domínio em metodologias de testes aplicados ao contexto de Growth/CRM (testes A/B, definição de grupos de controle, mensuração de campanhas e cálculo de lift). • Conhecimento em SQL e ferramentas de manipulação de dados para autonomia em análises e segmentação de clientes. • Forte habilidade em gestão de projetos, senso de propriedade e organização para liderar frentes complexas de forma autônoma. • Visão analítica apurada e orientação a negócios para converter dados e comportamentos de uso em estratégias de fidelização. • Desejável conhecimento ou experiência na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) generativa ou preditiva para otimização de fluxos, personalização de conteúdos e geração de insights preditivos em CRM.

🏖️ Benefícios

• Modelo de trabalho remoto de verdade, com encontros de time a cada 3 meses em São Paulo. Também tem crédito para compra de Kit Home Office e parceria para uso de coworkings; • Cartão iFood Benefícios - você personaliza seu pacote com benefícios de vale alimentação e refeição e mobilidade; • Gympass, com rede de academias e aulas online; • Apoio à parentalidade com auxílio creche ou babá e Licença parental estendida; • Assistência médica e odontológica; • Open English: pacotes de aulas com descontos exclusivos para pessoas Neowners e dependentes • Desconto em MBAs e especializações na USP ESALQ.