Client Success Manager

🕒 Outubro 23

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 25%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

NeoWork

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

🤝 B2B

🏢 Corporativo

👥 RH Tech

B2B • Enterprise • HR Tech

NeoWork é um parceiro global em staffing e operações que ajuda empresas a escalarem rapidamente e de forma eficiente. Eles oferecem uma gama de serviços, incluindo transformação da experiência do cliente, assistentes virtuais, treinamento de IA, soluções MVP, além de serviços criativos e técnicos. As ofertas da NeoWork são projetadas para melhorar as capacidades operacionais e impulsionar a receita e retenção para os negócios dos clientes. Eles oferecem serviços gerenciados, incluindo garantia de qualidade, gestão da força de trabalho e relatórios dedicados, funcionando assim como uma extensão da equipe de uma empresa. A NeoWork personaliza sua precificação competitiva para atender às necessidades únicas de seus clientes, fornecendo uma equipe altamente treinada e experiente, pronta para ser implementada em velocidade de startup.

Descrição

• Serve as the main point of contact for a portfolio of client accounts • Lead client onboarding and ensure a smooth start • Run regular check-ins and business reviews with client stakeholders • Monitor account health, satisfaction, and risks, and act early • Identify upsell and expansion opportunities and partner with sales • Coordinate with internal teams to deliver on client expectations • Own relationships with U.S. clients and keep them happy, successful, and growing • NeoWork builds dedicated remote teams for fast-growing U.S. companies; teammates work directly inside clients' teams and tools

🎯 Requisitos

• 3+ years of experience in account management, client success, or client services • Excellent spoken and written English, confident with U.S. executives • Strong relationship-building and problem-solving skills • Experience with CRM tools such as HubSpot or Salesforce • Highly organized, able to manage multiple accounts at once • Availability to work U.S. business hours • Based in the Philippines, with a reliable home office setup and stable internet connection • Experience in SaaS, agency, or outsourcing environments (nice to have) • Experience managing renewals or upsells (nice to have)

🏖️ Benefícios

• Health Maintenance Organization (HMO) • Paid Time Off (PTO) • Mental Health Leave • Birthday Leave • Gym Allowance • Extra Holiday Pay • Remote Work Setup • Opportunities for professional growth and development

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo