Client Success Manager

🕒 Julho 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

NextGen Healthcare

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1998

🏥 Saúde

💼 Consultoria

⚕️ Seguro de Saúde

💰 Venture Round em 2015-02

Healthcare • Consulting • Healthcare Insurance

A NextGen Healthcare é uma empresa que fornece soluções integradas de TI para a saúde em práticas ambulatoriais. Seus serviços incluem registros eletrônicos de saúde (EHR), gerenciamento de práticas, interoperabilidade, engajamento de pacientes e soluções de telessaúde. Eles visam aprimorar a experiência de pacientes e provedores por meio de tecnologias inovadoras, como fluxos de trabalho impulsionados por IA e soluções móveis. A NextGen Healthcare também oferece soluções personalizadas para várias especialidades e foca na melhoria dos resultados clínicos e financeiros para seus clientes. Eles apoiam práticas de todos os tamanhos, desde pequenos consultórios até grandes empresas, e enfatizam a importância da interoperabilidade e do intercâmbio de dados para melhorar a prestação de cuidados de saúde.

Descrição

• Serve as an advocate with primary responsibility for overall satisfaction and retention for assigned enterprise client base. • Collaborate with subject matter experts and key stakeholders. • Initiate and cultivate relationships with customer decision-makers, C-suite and key physician champions. • Manage a portfolio of Mid-Market and Enterprise clients. • Facilitate collaboration with internal teams and client executives. • Build and maintain strong relationships with client decision-makers. • Identify and communicate growth opportunities within existing accounts. • Monitor all aspects of the client experience including project progress and SLA compliance. • Provide “voice of the customer” input to product and service teams.

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in business administration/management or healthcare administration/management • 8 years’ account management, sales, services, or related field • 6 years’ Healthcare Information Technology (HIT) vendor experience • 6 years’ Healthcare experience in ambulatory or health system • 6 years’ NextGen experience • Proven success improving overall client satisfaction, retention and business growth of clients

🏖️ Benefícios

• health insurance • flexible work arrangements • professional development