Analista de Customer Success (CS) | Atendimento ao Cliente

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🕒 Agosto 2

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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NSO Marketing

11 - 50 funcionários

Fundada em 2021

⚖️ Jurídico

💼 Consultoria

📣 Marketing

Legal • Consulting • Marketing

A NSO Marketing é uma agência de marketing digital brasileira focada na geração de leads e publicidade paga para advogados e escritórios de advocacia. Eles se especializam em gestão de Google Ads e Facebook Ads, posicionamento em mídias sociais, criação de marca e construção de landing pages de alta conversão e sites institucionais, aproveitando profundo conhecimento do mercado jurídico e conformidade com as regras de publicidade da OAB. A agência enfatiza o ROI mensurável e relata ter atendido mais de 300 escritórios de advocacia em 22 nichos legais em 2022, com depoimentos de clientes destacando um crescimento significativo de receita.

Descrição

• Gerenciar uma carteira de clientes; • Conduzir reuniões de onboarding e acompanhamento; • Elaborar atas e registrar informações no CRM; • Acompanhar indicadores de sucesso e satisfação; • Identificar riscos de churn e executar estratégias de retenção; • Atuar como ponte entre cliente e equipes internas (Tráfego, Copy e Design); • Garantir o cumprimento dos processos internos e prazos; • Desenvolver relacionamento consultivo com os clientes.

🎯 Requisitos

• Excelente comunicação verbal e escrita • Organização e gestão de prioridades • Facilidade para resolver problemas • Perfil consultivo e foco no cliente • Experiência em Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com Clientes • Conhecimento em CRM.

🏖️ Benefícios

• Bonificação

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Vagas Similares

🕒 Agosto 2

Logiks TI

201 - 500

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

Analista de Experiência do Cliente na Logiks, monitorando indicadores de experiência e promovendo melhorias estratégicas para a satisfação dos clientes em todo o Brasil.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Agosto 2

Murano Joias

11 - 50

👗 Moda

🛒 Varejo

🛍️ Comércio Eletrônico

Consultor(a) de atendimento ao cliente para a Murano, responsável por atendimentos online via redes sociais e e-mail. Focado(a) em oferecer uma experiência positiva ao cliente por meio de comunicação e interação eficazes.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$1.500 - R$2.000 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Agosto 1

Relou RH

1 - 10

👥 RH Tech

💼 Consultoria

🤝 B2B

Assistente de Suporte ao Cliente prestando suporte operacional a clientes em uma empresa dinâmica focada em conteúdo. Envolve tarefas como organizar demandas, utilizar ferramentas e otimizar processos.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Julho 31

Empregga

1 - 10

🤝 B2B

🎯 Recrutamento

Analista de Atendimento para empresa de e-commerce internacional com foco em experiência do cliente e proteção de contas. Assegurando o tratamento estratégico das comunicações com clientes relacionadas a contas na Amazon.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 31

Carrefour Marketplace

10.000+ funcionários

🍽️ Alimentos e Bebidas

📦 Logística

🏥 Saúde

Operador(a) de atendimento oferecendo suporte via chat para serviços financeiros do Carrefour & Sam's no Brasil. Focado(a) em resoluções personalizadas para clientes e no cumprimento de metas de vendas.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório