Analista de Suporte Técnico Jr.

🔥 7 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 10%

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Omie

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2013

☁️ SaaS

💳 Fintech

🛍️ Comércio Eletrônico

SaaS • Fintech • eCommerce

A Omie é um sistema ERP baseado em nuvem, projetado para simplificar a gestão de negócios de pequenas e médias empresas. Oferece soluções completas para gestão financeira, controle de vendas e gestão de estoque, ajudando as empresas a operar com mais eficiência e eficácia. Com recursos como automação de processos, monitoramento financeiro em tempo real e integração perfeita, a Omie capacita empreendedores a desbloquear seu potencial de crescimento e a otimizar suas operações.

Descrição

• Oferecer suporte de níveis 1 e 2 para o usuário interno • Esclarecer dúvidas e orientar na utilização de sistemas diversos • Realizar treinamentos técnicos para os times internos • Interagir com áreas internas da Omie para esclarecer dúvidas e orientar clientes de maneira assertiva • Atuar de forma consultiva e proporcionar atendimento humanizado

🎯 Requisitos

• Graduação completa ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia computacional, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas • Conhecimentos em ITIL • Conhecimentos em Cobit (desejável) • Experiência ou conhecimento em atendimento ao público

🏖️ Benefícios

• Plano Odontológico | Amil Dental • Plano de Saúde | Bradesco Saúde • Plataforma de Saúde Mental • Plataforma de Telemedicina • Seguro de Vida | Prudential • Benefício Farmácia • Auxílio Academia • Day Off de Aniversário • Vale-Refeição Flexível • Auxílio Home Office • Auxílio-creche • VT e Fretado • Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell) • Benefícios Educacionais • Benefícios de Viagens • Plano de Saúde Pet • SESC • PPRL

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🔥 6 horas atrás

Stefanini Brasil

10.000+ funcionários

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Analista de Suporte Júnior N1 remoto, atendendo usuários e resolvendo chamados de TI. Registro, troubleshooting, FCR e escalonamento de incidentes críticos para clientes da Stefanini.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

ITSM

🕒 Setembro 24

Insense | TikTok & Meta Partner

51 - 200

📣 Marketing

Analista de Suporte ao Cliente que presta suporte aos criadores na Insense, um marketplace de marketing de creators habilitado por SaaS. Responsável por resolver problemas da plataforma e gerenciar tickets, FAQ, transações e métricas de suporte.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $2.600.000 Seed Round em 2022-02

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Setembro 19

GOVERNANÇABRASIL - GOVBR

501 - 1000

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Analista de suporte contábil, atendendo clientes e solucionando incidentes em sistemas de gestão pública da GovernançaBrasil. Apoio em contabilidade pública, parametrização e documentação de soluções.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Setembro 17

SoftExpert - Software for Excellence

501 - 1000

🏥 Saúde

📦 Logística

🏭 Manufatura

Analista de Suporte Júnior atendendo clientes nacionais e internacionais da SoftExpert, empresa de software para gestão empresarial. Diagnosticando chamados e colaborando com as equipes de Produto, Cloud e Consultoria.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Setembro 15

Canals

11 - 50

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

Agente de Suporte Técnico responsável por diagnosticar fluxos de trabalho SaaS para distribuidores atacadistas que utilizam automação e IA. Suporte aos clientes por chat, e-mail, APIs e SQL, em colaboração com as equipes de Produto e Customer Success.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório