Gerente Técnico(a) de Contas Sênior

🔥 0 minutos atrás

🌐 Brasil, Colômbia, +2 outros países – Remoto

🇧🇷 Brasil – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto 🇨🇳 China – Remoto 🇨🇷 Costa Rica – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧑‍🔧 Gerente de Conta Técnica

👻 Score fantasma 11%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Omnissa

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1001 - 5000 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

🏥 Saúde

Artificial Intelligence • Enterprise • Healthcare

Omnissa é uma empresa de tecnologia que oferece uma plataforma digital de trabalho impulsionada por IA, projetada para melhorar as experiências dos funcionários e simplificar as operações de TI. Suas soluções incluem gerenciamento unificado de endpoints, desktops e aplicativos virtuais, e conformidade de segurança, visando capacitar uma força de trabalho produtiva em várias indústrias, como saúde, serviços financeiros e varejo. A abordagem inovadora da Omnissa fornece soluções seguras e nativas da nuvem que se adaptam às necessidades em evolução das empresas e seus funcionários.

Descrição

• Atuar como líder e principal ponto de contato com o cliente para a implementação bem-sucedida das soluções e dos serviços da Omnissa • Ajudar os clientes a se tornarem referências positivas, ampliar os casos de uso e a utilização dos softwares da Omnissa e padronizar o uso da tecnologia Omnissa • Atuar como ponto único de contato do cliente com a Omnissa e como consultor(a) de confiança • Identificar soluções, solucionar problemas e responder a dúvidas técnicas • Comunicar-se com equipes de clientes em níveis executivo, gerencial e técnico • Orientar os clientes sobre necessidades imediatas e ajudar a desenvolver estratégias e roadmaps de tecnologia alinhados aos resultados de negócio • Ajudar os clientes a compreender suas necessidades de evolução, atualização, expansão e aumento de escala • Liderar projetos de grandes iniciativas da Omnissa, incluindo gerenciamento de projetos e arquitetura de soluções • Gerenciar equipes de projetos multifuncionais da Omnissa, envolvendo equipes de contas, serviços profissionais, arquitetura, desenvolvimento de produtos, engenharia, marketing e suporte • Projetar e desenvolver soluções para os requisitos dos clientes e seus objetivos de negócio • Manter conhecimentos funcionais e técnicos atualizados sobre o portfólio de produtos da Omnissa • Gerenciar solicitações concorrentes em vários projetos simultâneos com clientes • Fornecer feedback orientado pelos clientes à equipe de Product Management • Documentar boas práticas para desenvolver, implementar e otimizar soluções Omnissa • Atuar como recurso técnico de primeira linha para dúvidas de clientes sobre boas práticas e questões informais • Defender os interesses dos clientes para ajudar a impulsionar o ROI

🎯 Requisitos

• Sólida experiência técnica em End User Computing e Cloud Infrastructure • Certificações técnicas serão consideradas um diferencial • Experiência com as soluções da Omnissa, incluindo Horizon e Workspace ONE • Capacidade de resolver problemas complexos utilizando conceitos profissionais e objetivos da empresa • Capacidade de apresentar-se a stakeholders de clientes em nível C-suite e interagir com líderes técnicos • Capacidade de organizar, planejar e conduzir workshops e reuniões em nível executivo • Capacidade de acompanhar tendências de negócios e tecnologia • Pelo menos 5 anos de experiência em posições com contato direto com clientes, em funções consultivas, de advisory ou arquitetura • Experiência com modelo e metodologia SaaS • Sólida experiência técnica em sistemas operacionais de usuário final, VDI e gerenciamento de dispositivos móveis, especificamente nas plataformas Horizon e Workspace ONE • Fortes habilidades analíticas relacionadas a questões técnicas e de gerenciamento de projetos • Capacidade de gerenciar vários clientes em ambientes diversos • Sólido entendimento do processo de vendas estratégicas • Excelentes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar demandas concorrentes de clientes • Capacidade de interagir e comunicar-se com profissionais de nível CxO, engenharia e administração dos clientes • Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita, interpessoal e de apresentação • Disponibilidade para viajar até 10% do tempo, incluindo viagens internacionais • Capacidade de falar espanhol, inglês e português • Bacharelado; certificações VCP-DT legadas ou OCP serão altamente valorizadas

🏖️ Benefícios

• Experiências de trabalho flexíveis, seguras e de qualquer lugar • Oportunidade de trabalhar com soluções líderes do setor em digital workplace, gerenciamento de endpoints, aplicativos e desktops virtuais, experiência digital do colaborador e segurança/compliance • Impacto direto nos clientes e trabalho significativo na definição do futuro do trabalho